L'engagement o compromís és un dels aspectes més importants en les estratègies de màrqueting a les xarxes socials. Es refereix a la interacció i connexió que els usuaris tenen amb una marca a través de les seves publicacions, comentaris, likes, comparticions i altres formes de participació. Un alt nivell d'engagement indica que l'audiència està interessada i connectada amb el contingut que es publica, cosa que pot traduir-se en una major fidelització i, finalment, en conversions.

1. Engagement Rate: És la mètrica que mesura el nivell d'interacció dels usuaris amb el contingut publicat. Es calcula dividint el nombre total d'interaccions (likes, comentaris, comparticions) pel nombre de seguidors o impressions, i multiplicant per 100 per obtenir un percentatge.
2. Contingut Interactiu: Tipus de contingut que fomenta la participació activa dels usuaris, com enquestes, concursos, preguntes i respostes, etc.
3. Comunitat: Grup de seguidors fidels que interactuen regularment amb la marca i entre ells, creant un sentit de pertinença.
4. Autenticitat: La percepció que una marca és genuïna i transparent, cosa que pot augmentar la confiança i l'engagement dels usuaris.

• Rellevant i Valuós: Publicar contingut que sigui interessant i útil per a l'audiència.
• Visualment Atractiu: Utilitzar imatges, vídeos i gràfics de qualitat per captar l'atenció.
• Històries i Narratives: Compartir històries que connectin emocionalment amb l'audiència.

• Preguntes i Enquestes: Fer preguntes directes a l'audiència o utilitzar enquestes per obtenir la seva opinió.
• Concursos i Sorteigs: Organitzar concursos que requereixin la participació activa dels usuaris.
• Respostes Ràpides: Respondre als comentaris i missatges de manera ràpida i personalitzada.

• Influencers: Col·laborar amb influencers que tinguin una audiència similar per augmentar la visibilitat i credibilitat.
• Col·laboracions: Treballar amb altres marques o creadors de contingut per crear campanyes conjuntes.

• Calendari de Continguts: Mantenir un calendari de publicacions per assegurar-se que el contingut es publica de manera consistent.
• Horaris Òptims: Identificar els millors moments per publicar segons l'activitat de l'audiència.

• Repost: Compartir contingut creat pels usuaris que mencioni la marca.
• Testimonis i Ressenyes: Publicar testimonis i ressenyes positives dels clients.

• Mètriques d'Engagement: Monitoritzar les mètriques d'engagement per identificar què funciona i què no.
• A/B Testing: Provar diferents tipus de contingut i estratègies per veure quines generen més interacció.

1. Contingut de Qualitat:

   • Publicar fotos i vídeos de productes amb models reals en situacions quotidianes.
   • Crear històries sobre la inspiració darrere de cada col·lecció.

2. Fomentar la Interacció:

   • Fer preguntes sobre les preferències de moda de l'audiència.
   • Organitzar concursos on els usuaris puguin guanyar productes de la marca.

3. Influencers i Col·laboracions:

   • Col·laborar amb influencers de moda per promocionar les noves col·leccions.
   • Fer col·laboracions amb altres marques de moda complementàries.

4. Publicar Regularment:

   • Mantenir un calendari de publicacions amb contingut diari.
   • Publicar durant les hores de màxima activitat de l'audiència.

5. Contingut Generat pels Usuaris:

   • Compartir fotos dels clients portant els productes de la marca.
   • Publicar ressenyes positives dels clients.

6. Anàlisi i Optimització:

   • Monitoritzar les mètriques d'engagement per veure quins tipus de publicacions generen més interacció.
   • Realitzar A/B testing amb diferents formats de contingut.

1. Descripció de la Marca: Tria una marca fictícia o real.
2. Objectius: Defineix els objectius d'engagement (per exemple, augmentar el nombre de comentaris en un 20% en tres mesos).
3. Estratègies: Descriu les estratègies que utilitzaràs per aconseguir aquests objectius.
4. Calendari de Continguts: Crea un calendari de continguts per a un mes.
5. Mètriques d'Engagement: Defineix les mètriques que utilitzaràs per mesurar l'èxit de la teva estratègia.

1. Descripció de la Marca: Marca de cosmètics naturals.
2. Objectius: Augmentar el nombre de comentaris en un 20% en tres mesos.
3. Estratègies:
   • Publicar tutorials de maquillatge amb els productes de la marca.
   • Fer preguntes sobre les preferències de maquillatge de l'audiència.
   • Col·laborar amb influencers de bellesa.
   • Compartir fotos dels clients utilitzant els productes.
4. Calendari de Continguts:
   • Dilluns: Tutorial de maquillatge.
   • Dimecres: Pregunta sobre preferències de maquillatge.
   • Divendres: Foto d'un client utilitzant els productes.
   • Diumenge: Col·laboració amb un influencer.
5. Mètriques d'Engagement:
   • Nombre de comentaris per publicació.
   • Nombre de likes i comparticions.
   • Nombre de nous seguidors.

L'engagement és essencial per mantenir una audiència activa i fidel a les xarxes socials. Mitjançant l'ús de contingut de qualitat, fomentant la interacció, col·laborant amb influencers, publicant regularment, utilitzant contingut generat pels usuaris i analitzant les mètriques d'engagement, les marques poden augmentar significativament la seva connexió amb l'audiència.