Introducció

Les eines de gestió de xarxes socials són essencials per a qualsevol professional del màrqueting digital que vulgui optimitzar el seu temps i maximitzar l'eficàcia de les seves campanyes. Aquestes eines permeten programar publicacions, monitoritzar mencions, analitzar mètriques i gestionar múltiples comptes des d'una sola plataforma. En aquesta secció, explorarem les eines més populars i com utilitzar-les de manera efectiva.

Tipus d'eines de gestió de xarxes socials

  1. Eines de programació de contingut

Aquestes eines permeten programar publicacions per avançat, assegurant que el contingut es publiqui en els moments òptims per a la teva audiència.

  • Hootsuite
  • Buffer
  • Later

  1. Eines d'anàlisi i mètriques

Aquestes eines proporcionen dades detallades sobre el rendiment de les teves publicacions i campanyes, ajudant-te a prendre decisions informades.

  • Google Analytics
  • Sprout Social
  • Iconosquare

  1. Eines de monitorització de mencions

Aquestes eines et permeten seguir el que es diu sobre la teva marca a les xarxes socials, ajudant-te a gestionar la teva reputació en línia.

  • Mention
  • Brandwatch
  • Talkwalker

  1. Eines de gestió de múltiples comptes

Aquestes eines faciliten la gestió de diversos comptes de xarxes socials des d'una sola plataforma.

  • Agorapulse
  • Sendible
  • Zoho Social

Comparació de les eines de gestió de xarxes socials

Eina Funcionalitats Principals Preu aproximat Plataformes suportades
Hootsuite Programació, anàlisi, monitorització $19-$599/mes Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube
Buffer Programació, anàlisi $15-$99/mes Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest
Later Programació, anàlisi $12.50-$33/mes Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest
Sprout Social Programació, anàlisi, monitorització $99-$249/mes Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest
Mention Monitorització, anàlisi $29-$450/mes Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube
Brandwatch Monitorització, anàlisi Personalitzat Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube
Agorapulse Programació, anàlisi, monitorització $79-$199/mes Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube
Sendible Programació, anàlisi, monitorització $29-$299/mes Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube
Zoho Social Programació, anàlisi, monitorització $10-$200/mes Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube

Exemples pràctics

Programació de contingut amb Hootsuite

  1. Crear un compte a Hootsuite:

    • Registra't a Hootsuite.
    • Connecta els teus comptes de xarxes socials.
  2. Programar una publicació:

    - A la barra de navegació, selecciona "Publisher".
    - Fes clic a "New Post".
    - Selecciona els comptes de xarxes socials on vols publicar.
    - Escriu el teu missatge i afegeix imatges o enllaços.
    - Selecciona la data i hora de publicació.
    - Fes clic a "Schedule".
    

Monitorització de mencions amb Mention

  1. Crear un compte a Mention:

    • Registra't a Mention.
    • Configura les alertes per a les teves paraules clau o marca.
  2. Monitoritzar mencions:

    - A la barra de navegació, selecciona "Alerts".
    - Crea una nova alerta amb les paraules clau rellevants.
    - Revisa les mencions en temps real i respon a les interaccions.
    

Exercici pràctic

Objectiu

Programar una publicació a Facebook i Twitter utilitzant Buffer.

Passos

  1. Crear un compte a Buffer:

    • Registra't a Buffer.
    • Connecta els teus comptes de Facebook i Twitter.
  2. Programar una publicació:

    • A la barra de navegació, selecciona "Publishing".
    • Fes clic a "Create Post".
    • Selecciona els comptes de Facebook i Twitter.
    • Escriu el teu missatge i afegeix imatges o enllaços.
    • Selecciona la data i hora de publicació.
    • Fes clic a "Schedule Post".

Solució

1. Registra't a Buffer i connecta els teus comptes de Facebook i Twitter.
2. A la barra de navegació, selecciona "Publishing".
3. Fes clic a "Create Post".
4. Selecciona els comptes de Facebook i Twitter.
5. Escriu el teu missatge, per exemple: "Nou article al blog! Descobreix les millors pràctiques per a la gestió de xarxes socials. #MàrquetingDigital".
6. Afegeix una imatge rellevant.
7. Selecciona la data i hora de publicació.
8. Fes clic a "Schedule Post".

Errors comuns i consells

Errors comuns

  • No revisar les publicacions programades: Assegura't de revisar les publicacions programades per evitar errors tipogràfics o contingut desactualitzat.
  • No monitoritzar les mencions: És important seguir les mencions de la teva marca per respondre ràpidament a comentaris o crítiques.
  • No analitzar les mètriques: Sense analitzar les mètriques, no podràs millorar les teves estratègies de contingut.

Consells

  • Utilitza eines d'automatització: Les eines d'automatització poden estalviar-te molt de temps i assegurar que el teu contingut es publiqui en els moments òptims.
  • Configura alertes: Configura alertes per a paraules clau rellevants per estar al corrent de les converses sobre la teva marca.
  • Revisa les mètriques regularment: Analitza les mètriques de les teves publicacions per entendre què funciona millor amb la teva audiència.

Conclusió

Les eines de gestió de xarxes socials són fonamentals per a una estratègia de màrqueting digital efectiva. Permeten optimitzar el temps, millorar la qualitat del contingut i prendre decisions informades basades en dades. En la propera secció, explorarem com mesurar i analitzar els resultats globals de les teves campanyes a través de diverses plataformes.

Curs de Plataformes de Xarxes Socials

Mòdul 1: Introducció a les Xarxes Socials

Mòdul 2: Facebook

Mòdul 3: Instagram

Mòdul 4: Twitter

Mòdul 5: LinkedIn

Mòdul 6: YouTube

Mòdul 7: TikTok

Mòdul 8: Estratègies Multiplataforma

Mòdul 9: Casos d'Estudi i Bones Pràctiques

Mòdul 10: Projecte Final

© Copyright 2024. Tots els drets reservats