El Projecte | Sobre nosaltres | Contribuir | Donacions | Llicència
HOME Els meus cursos Finalitzats
◄ Anterior
◄

Retargeting i Remarketing

Següent ►
►

Introducció

El retargeting i el remarketing són estratègies essencials dins del màrqueting digital per a l'adquisició d'usuaris. Aquestes tècniques permeten reconnectar amb usuaris que han interactuat prèviament amb la teva marca però no han completat una acció desitjada, com ara una compra o una subscripció. A través de campanyes específiques, pots recordar-los la teva oferta i motivar-los a tornar i completar la conversió.

Diferències entre Retargeting i Remarketing

Tot i que sovint s'utilitzen de manera intercanviable, el retargeting i el remarketing tenen algunes diferències clau:

Aspecte Retargeting Remarketing
Definició Estratègia que utilitza anuncis pagats per tornar a captar l'atenció dels usuaris que han visitat el teu lloc web. Estratègia que utilitza correus electrònics per reconnectar amb usuaris que han interactuat amb la teva marca.
Canal Principalment anuncis en línia (display, xarxes socials, motors de cerca). Principalment correus electrònics.
Objectiu Atraure usuaris de nou al lloc web per completar una acció. Reconnectar amb usuaris per mitjà de comunicacions personalitzades.
Exemple Anuncis de productes que l'usuari ha vist però no ha comprat. Correus electrònics amb ofertes especials per a usuaris que han abandonat el carret de compra.

Com Funciona el Retargeting

El retargeting utilitza cookies per seguir els usuaris que han visitat el teu lloc web. Aquestes cookies permeten mostrar anuncis específics a aquests usuaris mentre naveguen per altres llocs web o xarxes socials.

Passos per Implementar una Campanya de Retargeting

  1. Instal·lar el Pixel de Retargeting: Col·loca un fragment de codi (pixel) al teu lloc web per recollir dades dels visitants.
  2. Definir el Públic Objectiu: Segmenta els usuaris en funció de les seves accions (per exemple, usuaris que han visitat una pàgina específica o han abandonat el carret de compra).
  3. Crear Anuncis Personalitzats: Desenvolupa anuncis que ressonin amb les accions prèvies dels usuaris.
  4. Configurar la Campanya: Utilitza plataformes com Google Ads o Facebook Ads per configurar i llançar la teva campanya.
  5. Monitoritzar i Optimitzar: Analitza el rendiment de la campanya i ajusta els anuncis i les ofertes segons sigui necessari.

Exemple de Codi per Instal·lar un Pixel de Facebook

<!-- Facebook Pixel Code -->
<script>
  !function(f,b,e,v,n,t,s)
  {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
  n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
  if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';
  n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
  t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
  s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',
  'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
  fbq('init', 'YOUR_PIXEL_ID');
  fbq('track', 'PageView');
</script>
<noscript><img height="1" width="1" style="display:none"
  src="https://www.facebook.com/tr?id=YOUR_PIXEL_ID&ev=PageView&noscript=1"
/></noscript>
<!-- End Facebook Pixel Code -->

Com Funciona el Remarketing

El remarketing, per la seva banda, es basa en l'ús de correus electrònics per reconnectar amb els usuaris. Aquesta tècnica és especialment efectiva per a usuaris que han mostrat un alt nivell d'interès però no han completat la conversió.

Passos per Implementar una Campanya de Remarketing

  1. Recollir Dades d'Usuaris: Assegura't de tenir el consentiment per recollir i utilitzar les adreces de correu electrònic dels usuaris.
  2. Segmentar la Llista de Correus: Divideix els usuaris en segments basats en el seu comportament (per exemple, usuaris que han abandonat el carret de compra).
  3. Crear Contingut Personalitzat: Desenvolupa correus electrònics que abordin les necessitats i interessos específics de cada segment.
  4. Enviar Correus Electrònics: Utilitza una plataforma de màrqueting per correu electrònic per enviar els missatges.
  5. Monitoritzar i Optimitzar: Analitza les taxes d'obertura, clics i conversions per millorar les campanyes futures.

Exemple de Correu Electrònic de Remarketing

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
  <title>Hem Notat que Has Deixat Alguna Cosa!</title>
</head>
<body>
  <h1>Hola, [Nom de l'Usuari]!</h1>
  <p>Hem notat que has deixat alguns articles al teu carret de compra. No et preocupis, els hem guardat per a tu!</p>
  <p><a href="URL_DEL_CARRET">Fes clic aquí per completar la teva compra</a></p>
  <p>Com a agraïment, aquí tens un codi de descompte del 10%: WELCOME10</p>
  <p>Gràcies per comprar amb nosaltres!</p>
  <p>Salutacions,<br>El teu Equip de [Nom de la Marca]</p>
</body>
</html>

Errors Comuns i Consells

Errors Comuns

  1. No Segmentar Adequadament: No tots els usuaris són iguals; segmenta el teu públic per oferir anuncis i correus més rellevants.
  2. Excessiva Frequència d'Anuncis: Mostrar massa anuncis pot resultar molest i provocar que els usuaris ignorin o bloquegin els teus anuncis.
  3. Missatges Genèrics: Els missatges no personalitzats tenen menys probabilitats de convertir.

Consells

  1. Personalització: Utilitza dades dels usuaris per personalitzar els teus anuncis i correus electrònics.
  2. Proves A/B: Realitza proves A/B per determinar quins missatges i creativitats funcionen millor.
  3. Ofertes Especials: Considera oferir descomptes o promocions per incentivar la conversió.

Exercici Pràctic

Exercici

  1. Configura un Pixel de Retargeting: Tria una plataforma (com Facebook o Google Ads) i instal·la el pixel al teu lloc web.
  2. Crea una Campanya de Retargeting: Defineix el teu públic objectiu i crea anuncis personalitzats.
  3. Desenvolupa un Correu de Remarketing: Escriu un correu electrònic per a usuaris que han abandonat el carret de compra, incloent-hi una oferta especial.

Solució

  1. Pixel de Retargeting: Segueix les instruccions proporcionades per la plataforma escollida per instal·lar el pixel.
  2. Campanya de Retargeting: Utilitza la interfície de la plataforma per definir el públic i crear els anuncis.
  3. Correu de Remarketing: Utilitza el codi HTML proporcionat anteriorment com a plantilla i personalitza'l segons les teves necessitats.

Conclusió

El retargeting i el remarketing són estratègies poderoses per recuperar usuaris que han mostrat interès en la teva marca però no han completat una conversió. Implementar aquestes tècniques de manera efectiva pot augmentar significativament les teves taxes de conversió i el retorn de la inversió. Amb una segmentació adequada, personalització i optimització contínua, pots maximitzar l'eficàcia de les teves campanyes de retargeting i remarketing.

◄ Anterior
◄
Següent ►
►
El Projecte | Sobre nosaltres | Contribuir | Donacions | Llicència
© Copyright 2024. Tots els drets reservats