En aquest tema, explorarem com implementar i monitorar experiments de manera efectiva per obtenir dades fiables i accionables. La implementació i el monitoratge adequats són crucials per assegurar que els resultats dels experiments siguin vàlids i útils per a la presa de decisions.

Al final d'aquest tema, hauràs après:

• Com planificar i executar experiments.
• Les millors pràctiques per monitorar experiments en temps real.
• Com identificar i corregir problemes durant l'experimentació.
• Eines i tècniques per al monitoratge d'experiments.

Abans d'implementar un experiment, és essencial tenir clar què vols aconseguir i quines hipòtesis vols provar.

• Objectius: Defineix clarament què vols aconseguir amb l'experiment. Per exemple, augmentar la taxa de conversió en un 10%.
• Hipòtesis: Formula hipòtesis específiques que es puguin provar. Per exemple, "Si canviem el color del botó de compra a vermell, la taxa de conversió augmentarà".

El disseny de l'experiment inclou la selecció de variables, la definició de grups de control i experimentals, i la determinació de la durada de l'experiment.

• Variables: Identifica les variables independents (el que canviaràs) i les variables dependents (el que mesuraràs).
• Grups de Control i Experimentals: Assegura't de tenir un grup de control per comparar els resultats. Els grups han de ser similars en tots els aspectes excepte en la variable independent.
• Durada: Determina la durada de l'experiment per assegurar-te que tens prou dades per obtenir resultats significatius.

Assegura't de tenir tots els recursos necessaris per a l'experiment, incloent eines, personal i dades.

• Eines: Selecciona les eines adequades per implementar i monitorar l'experiment (per exemple, Google Optimize, Optimizely).
• Personal: Assigna responsabilitats clares a l'equip.
• Dades: Assegura't que tens accés a les dades necessàries per monitorar l'experiment.

Configura l'experiment segons el disseny planificat.

• Plataforma d'Experimentació: Utilitza una plataforma d'experimentació per configurar i llançar l'experiment.
• Segmentació: Assegura't que els participants de l'experiment estan correctament segmentats en grups de control i experimentals.
• Randomització: Utilitza tècniques de randomització per assegurar que els grups són comparables.

Llança l'experiment i assegura't que tot funciona correctament.

• Prova Pilot: Realitza una prova pilot per detectar i corregir problemes abans del llançament complet.
• Monitoratge Inicial: Durant les primeres hores o dies, monitorar de prop l'experiment per assegurar-te que tot funciona com s'esperava.

Monitorar l'experiment en temps real per detectar problemes i assegurar-te que tot està funcionant correctament.

• Indicadors Clau de Rendiment (KPIs): Defineix i monitorar els KPIs per assegurar-te que l'experiment està en línia amb els objectius.
• Alertes: Configura alertes per detectar anomalies o problemes immediatament.

Durant l'experiment, poden sorgir problemes que necessiten ser corregits.

• Anomalies: Identifica anomalies en les dades que poden indicar problemes tècnics o errors en la configuració.
• Correccions: Realitza correccions ràpides per minimitzar l'impacte en els resultats de l'experiment.

Assegura't que les dades es recullen de manera precisa i consistent.

• Integritat de les Dades: Verifica que les dades recollides són completes i no hi ha pèrdues de dades.
• Consistència: Assegura't que les dades són consistents i comparables entre els grups de control i experimentals.

Utilitza eines especialitzades per monitorar l'experiment en temps real.

Aplica tècniques de monitoratge per assegurar-te que l'experiment es desenvolupa correctament.

• Mapes de Calor: Utilitza mapes de calor per veure com els usuaris interactuen amb la pàgina.
• Gravacions de Sessions: Revisa gravacions de sessions per identificar problemes d'usabilitat.
• Anàlisi de Funnells: Monitorar els funnells de conversió per detectar on es perden els usuaris.

Objectiu: Configurar un experiment A/B per provar l'efecte d'un canvi en el disseny del botó de compra en la taxa de conversió.

Passos:

1. Defineix l'objectiu de l'experiment.
2. Formula una hipòtesi.
3. Dissenya l'experiment (variables, grups de control i experimentals, durada).
4. Configura l'experiment en una plataforma d'experimentació (per exemple, Google Optimize).
5. Llança l'experiment i monitorar-lo en temps real.

Solució:

1. Objectiu: Augmentar la taxa de conversió en un 10%.
2. Hipòtesi: Si canviem el color del botó de compra a vermell, la taxa de conversió augmentarà.
3. Disseny de l'Experiment:
   • Variable independent: Color del botó de compra.
   • Variable dependent: Taxa de conversió.
   • Grups: Grup de control (botó actual), grup experimental (botó vermell).
   • Durada: 2 setmanes.
4. Configuració: Utilitza Google Optimize per crear una prova A/B amb els dos grups.
5. Llançament i Monitoratge: Llança l'experiment i monitorar els KPIs diàriament.

La implementació i el monitoratge adequats d'experiments són essencials per obtenir resultats fiables i accionables. Seguint les millors pràctiques descrites en aquest tema, podràs assegurar-te que els teus experiments proporcionen dades útils per a la presa de decisions informada. En el proper tema, explorarem com analitzar els resultats dels experiments per extreure conclusions valuoses.