La definició clara dels objectius i l'abast d'un projecte és fonamental per assegurar el seu èxit. Aquesta etapa inicial estableix les bases per a totes les activitats posteriors i ajuda a alinear les expectatives de tots els interessats.

Els objectius del projecte són els resultats específics que es volen aconseguir. Han de ser:

• Clars i Concrets: Evitar ambigüitats.
• Mesurables: Permetre l'avaluació del progrés.
• Assolibles: Realistes i factibles.
• Rellevants: Pertinents per a l'organització.
• Temporitzats: Amb un termini definit.

L'abast del projecte defineix els límits del que es farà i el que no es farà. Inclou:

• Entregables: Productes, serveis o resultats específics que es lliuraran.
• Requisits: Condicions o capacitats que els entregables han de complir.
• Limitacions: Restriccions que afecten la manera com es pot dur a terme el projecte.
• Exclusions: Aspectes que no formen part del projecte.

• Qui són els interessats? Identificar totes les parts implicades.
• Quines són les seves necessitats i expectatives? Recollir informació mitjançant entrevistes, qüestionaris, etc.

• Reunions amb els interessats: Discutir i acordar els objectius.
• Documentació dels objectius: Redactar els objectius de manera clara i precisa.

• Llista d'entregables: Detallar tots els productes, serveis o resultats que es lliuraran.
• Requisits dels entregables: Especificar les condicions que han de complir.
• Identificació de limitacions i exclusions: Definir clarament què no es farà.

• Revisió amb els interessats: Assegurar-se que tots els interessats estan d'acord amb els objectius i l'abast.
• Aprovació formal: Obtenir l'aprovació oficial dels documents d'objectius i abast.

• Objectiu 1: Reduir el temps de processament de comandes en un 20% en els pròxims sis mesos.
• Objectiu 2: Implementar un nou sistema de gestió de clients abans del final de l'any fiscal.

• Entregable 1: Sistema de gestió de clients amb funcionalitats de seguiment de vendes.
• Requisit 1: El sistema ha de ser accessible des de dispositius mòbils.
• Limitació 1: El projecte no inclourà la formació dels usuaris finals.
• Exclusió 1: No es migraran dades dels sistemes antics.

Instruccions: Defineix dos objectius per a un projecte de millora de la pàgina web d'una empresa. Solució:

1. Objectiu 1: Augmentar el trànsit de la pàgina web en un 30% en els pròxims sis mesos.
2. Objectiu 2: Reduir la taxa de rebot de la pàgina principal en un 15% en els pròxims tres mesos.

Instruccions: Defineix l'abast per a un projecte de llançament d'una nova aplicació mòbil. Solució:

• Entregable 1: Aplicació mòbil disponible per a iOS i Android.
• Requisit 1: L'aplicació ha de permetre compres en línia.
• Limitació 1: El projecte no inclourà el desenvolupament de versions per a altres plataformes.
• Exclusió 1: No es proporcionarà suport tècnic post-llançament.

Definir clarament els objectius i l'abast d'un projecte és essencial per al seu èxit. Els objectius han de ser SMART (específics, mesurables, assolibles, rellevants i temporitzats), mentre que l'abast ha de detallar els entregables, requisits, limitacions i exclusions. La participació activa dels interessats i l'aprovació formal són crucials per assegurar que tots estan alineats amb les metes del projecte.