En aquest estudi de cas, explorarem com aplicar els principis d'arquitectura de la informació en el disseny d'una plataforma educativa. Aquest exemple pràctic ens permetrà veure com els conceptes teòrics es tradueixen en solucions reals i efectives.

1. Comprendre les necessitats dels usuaris: Identificar els diferents tipus d'usuaris de la plataforma i les seves necessitats específiques.
2. Organitzar la informació de manera efectiva: Crear una estructura clara i lògica que faciliti l'accés a la informació.
3. Dissenyar sistemes de navegació intuïtius: Assegurar que els usuaris puguin trobar fàcilment el que busquen.
4. Provar i avaluar la usabilitat: Realitzar proves per garantir que la plataforma sigui fàcil d'utilitzar i compleixi amb les expectatives dels usuaris.

• Persones Clau: Estudiants, professors, administradors.
• Necessitats:
  • Estudiants: Accés ràpid a materials de curs, seguiment del progrés, interacció amb companys i professors.
  • Professors: Eines per crear i gestionar continguts, avaluar estudiants, comunicar-se amb ells.
  • Administradors: Gestió de cursos, usuaris i continguts.

• Estudiants: Sovint accedeixen a la plataforma des de dispositius mòbils, necessiten funcionalitats de cerca eficients.
• Professors: Requereixen eines per a la col·laboració i la retroalimentació.
• Administradors: Necessiten informes detallats i eines de gestió robustes.

• Continguts Existents: Lliçons, vídeos, documents, fòrums de discussió.
• Auditoria: Identificar continguts redundants o obsolets, assegurar la coherència i la qualitat.

• Basat en Tasques: Organitzar els continguts segons les tasques que els usuaris necessiten completar.
• Jeràrquic: Crear una estructura de navegació clara amb categories i subcategories.

• Barra de Navegació Principal: Incloure enllaços a les seccions més importants com "Cursos", "Perfil", "Ajuda".
• Navegació de Pa de Molla: Permetre als usuaris veure el seu camí de navegació i tornar fàcilment a seccions anteriors.

• Etiquetes Clares i Consistents: Utilitzar un llenguatge senzill i comprensible per a tots els usuaris.
• Millors Pràctiques: Provar etiquetes amb usuaris per assegurar la seva comprensió.

• Wireframes de Baixa Fidelitat: Esbossos inicials per definir la disposició i la jerarquia de la informació.
• Wireframes de Mitjana Fidelitat: Detallar elements interactius i fluxos d'usuari.

• Eines Recomanades: Figma, Adobe XD, Sketch.
• Prototips Interactius: Permetre als usuaris provar la navegació i la interacció amb la plataforma.

• Proves Moderades: Sessions en les quals un facilitador guia els usuaris a través de tasques específiques.
• Proves No Moderades: Els usuaris completen tasques de manera independent, proporcionant retroalimentació posterior.

• Ressenyes d'Experts: Identificar problemes d'usabilitat basats en principis establerts.

Aquest estudi de cas ha demostrat com els principis d'arquitectura de la informació poden millorar significativament l'experiència d'usuari en una plataforma educativa. En comprendre les necessitats dels usuaris, organitzar la informació de manera lògica i dissenyar sistemes de navegació intuïtius, podem crear una plataforma que no només sigui funcional, sinó també agradable d'utilitzar. Els passos següents inclouen la implementació de les millores suggerides durant les proves d'usabilitat i la continuació del cicle iteratiu de disseny per assegurar que la plataforma evolucioni amb les necessitats canviants dels seus usuaris.