En aquest tema, explorarem com assegurar que els missatges clau de la nostra estratègia de comunicació estiguin alineats amb els objectius estratègics de l'organització. Aquesta alineació és crucial per garantir que la comunicació sigui efectiva i contribueixi directament a l'assoliment dels objectius generals de l'organització.

1. Objectius Estratègics: Són les metes a llarg termini que una organització vol assolir. Aquests objectius guien totes les activitats de l'organització, incloent-hi la comunicació.
2. Missatges Clau: Són els missatges principals que una organització vol transmetre als seus públics objectiu. Aquests missatges han de ser clars, coherents i alineats amb els objectius estratègics.

Abans de desenvolupar els missatges clau, és essencial tenir una comprensió clara dels objectius estratègics de l'organització. Aquests objectius poden incloure:

• Augmentar la quota de mercat.
• Millorar la satisfacció del client.
• Incrementar la notorietat de la marca.
• Fomentar la innovació.

Un cop identificats els objectius estratègics, el següent pas és desenvolupar missatges clau que suportin aquests objectius. Els missatges clau han de:

• Reflectir els valors i la missió de l'organització.
• Ser rellevants per als públics objectiu.
• Ser fàcils de recordar i comunicar.

Per assegurar que els missatges clau estiguin alineats amb els objectius estratègics, podem seguir aquests passos:

a. Mapeig dels Missatges als Objectius

Crear una taula que mapeja cada missatge clau amb els objectius estratègics corresponents. Això ajuda a visualitzar com cada missatge contribueix a l'assoliment dels objectius.

b. Revisió i Ajust dels Missatges

Revisar els missatges clau per assegurar que estan clarament alineats amb els objectius estratègics. Si algun missatge no està alineat, ajustar-lo o eliminar-lo.

c. Prova de Coherència

Assegurar que els missatges clau són coherents entre ells i amb altres comunicacions de l'organització. La coherència ajuda a reforçar els missatges i a construir una imatge de marca sòlida.

Un cop els missatges clau estan alineats amb els objectius estratègics, és important comunicar-los de manera efectiva. Això inclou:

• Selecció de Canals Apropiats: Utilitzar els canals de comunicació més efectius per arribar als públics objectiu.
• Formació del Personal: Assegurar que tot el personal de l'organització entén i pot comunicar els missatges clau.
• Monitoratge i Avaluació: Monitorar l'efectivitat dels missatges i fer ajustos segons sigui necessari.

Suposem que una empresa tecnològica té com a objectiu estratègic augmentar la seva quota de mercat en el sector de les solucions de seguretat cibernètica. Els missatges clau podrien ser:

• "Les nostres solucions de seguretat cibernètica són les més avançades del mercat."
• "Protegim les dades dels nostres clients amb tecnologia de punta."
• "La seguretat cibernètica és la nostra màxima prioritat."

Aquests missatges clau estan clarament alineats amb l'objectiu estratègic d'augmentar la quota de mercat en el sector de la seguretat cibernètica.

1. Identifica tres objectius estratègics de la teva organització.
2. Desenvolupa tres missatges clau per a cada objectiu estratègic.
3. Crea una taula que mapeja cada missatge clau amb els objectius estratègics corresponents.

L'alineació dels missatges clau amb els objectius estratègics és essencial per a una comunicació efectiva. Assegura que els missatges suportin directament els objectius de l'organització, són coherents i es comuniquen de manera efectiva. Amb una estratègia de comunicació ben alineada, l'organització pot millorar la seva imatge, augmentar la seva quota de mercat i assolir els seus objectius estratègics.