Els plans de recuperació davant desastres (DRP, per les seves sigles en anglès) són documents essencials que descriuen els procediments i accions necessàries per recuperar i restaurar les operacions de TI després d'un desastre. Aquests plans són crucials per garantir la continuïtat del negoci i minimitzar el temps d'inactivitat i les pèrdues de dades.

1. Minimitzar el temps d'inactivitat: Reduir el temps que els sistemes estan fora de servei.
2. Protegir les dades: Assegurar que les dades crítiques es recuperin de manera segura.
3. Garantir la continuïtat del negoci: Mantenir les operacions essencials en funcionament.
4. Reduir les pèrdues financeres: Mitigar els impactes econòmics d'un desastre.
5. Complir amb les regulacions: Assegurar-se que l'empresa compleixi amb les normatives legals i de la indústria.

1. Anàlisi d'Impacte en el Negoci (BIA):

   • Identificar els processos crítics del negoci.
   • Determinar l'impacte potencial d'un desastre en aquests processos.
   • Establir els objectius de temps de recuperació (RTO) i els objectius de punt de recuperació (RPO).

2. Estratègies de Recuperació:

   • Definir les estratègies per recuperar els sistemes i dades.
   • Seleccionar les tecnologies i eines adequades (per exemple, còpies de seguretat, replicació de dades, etc.).

3. Procediments de Recuperació:

   • Passos detallats per restaurar els sistemes i dades.
   • Assignació de responsabilitats a l'equip de recuperació.

4. Comunicació i Coordinació:

   • Plans de comunicació per informar els empleats, clients i altres parts interessades.
   • Coordinació amb equips interns i externs.

5. Proves i Manteniment:

   • Proves regulars del pla per assegurar-se que és efectiu.
   • Actualització del pla segons sigui necessari per reflectir canvis en l'infraestructura o en el negoci.

• Còpies de Seguretat: Realitzar còpies de seguretat diàries de totes les dades crítiques.
• Replicació de Dades: Utilitzar la replicació de dades en temps real per al portal de clients.
• Infraestructura Redundant: Implementar servidors redundants per al sistema de correu electrònic.

1. Activació del Pla:

   • Notificar l'equip de recuperació.
   • Avaluar l'abast del desastre.

2. Recuperació de Dades:

   • Restaurar les còpies de seguretat més recents.
   • Verificar la integritat de les dades restaurades.

3. Restauració de Sistemes:

   • Reiniciar els servidors redundants.
   • Configurar els sistemes per tornar a la normalitat.

4. Verificació i Validació:

   • Provar els sistemes per assegurar-se que funcionen correctament.
   • Informar els usuaris que els sistemes estan operatius.

• Interna:

  • Informar els empleats sobre l'estat de la recuperació.
  • Proporcionar actualitzacions regulars.

• Externa:

  • Comunicar-se amb els clients sobre qualsevol impacte en els serveis.
  • Coordinar-se amb proveïdors i socis comercials.

• Proves Regulars:

  • Realitzar simulacions de desastres cada sis mesos.
  • Documentar els resultats i ajustar el pla segons sigui necessari.

• Actualitzacions del Pla:

  • Revisar i actualitzar el pla anualment.
  • Incorporar canvis en l'infraestructura i en els processos del negoci.

La vostra empresa ha experimentat una fallada total del sistema de comptabilitat a causa d'un atac de ransomware. Com a responsable de TI, heu de seguir el pla de recuperació davant desastres per restaurar el sistema.

1. Activació del Pla:

   • Notifiqueu l'equip de recuperació.
   • Avalueu l'abast del desastre.

2. Recuperació de Dades:

   • Restaureu les còpies de seguretat més recents.
   • Verifiqueu la integritat de les dades restaurades.

3. Restauració de Sistemes:

   • Reinicieu els servidors redundants.
   • Configureu els sistemes per tornar a la normalitat.

4. Verificació i Validació:

   • Proveu els sistemes per assegurar-se que funcionen correctament.
   • Informeu els usuaris que els sistemes estan operatius.

1. Activació del Pla:

   • Notifiqueu l'equip de recuperació immediatament.
   • Avalueu l'abast del desastre i determineu que el sistema de comptabilitat ha estat afectat per ransomware.

2. Recuperació de Dades:

   • Restaureu les còpies de seguretat més recents del sistema de comptabilitat.
   • Verifiqueu que les dades restaurades són completes i no estan corrompudes.

3. Restauració de Sistemes:

   • Reinicieu els servidors redundants configurats per al sistema de comptabilitat.
   • Configureu els sistemes per assegurar-vos que totes les aplicacions i serveis estan operatius.

4. Verificació i Validació:

   • Proveu el sistema de comptabilitat per assegurar-vos que totes les funcions estan operatives.
   • Informeu els usuaris que el sistema de comptabilitat està restaurat i operatiu.

Els plans de recuperació davant desastres són fonamentals per garantir la continuïtat del negoci i la protecció de les dades en cas de desastres. Un pla ben elaborat i provat regularment pot marcar la diferència entre una recuperació ràpida i efectiva i una interrupció prolongada que pot tenir conseqüències greus per a l'empresa.