En aquesta secció, explorarem exemples pràctics d'estratègies d'engagement que han estat implementades amb èxit per diverses marques i empreses. Aquests exemples il·lustren com les tècniques d'engagement poden augmentar la interacció i el compromís dels usuaris, fomentant la lleialtat i la repetició de compra.

• HubSpot: HubSpot és conegut per la seva estratègia de contingut de valor, oferint guies, e-books, i webinars gratuïts que ajuden els seus usuaris a millorar les seves estratègies de màrqueting. Aquest contingut no només educa els usuaris, sinó que també els manté compromesos amb la marca.
• Moz: Moz publica regularment articles de blog, vídeos i guies sobre SEO i màrqueting digital. A més, ofereix eines gratuïtes que els usuaris poden utilitzar per millorar el seu SEO, creant així un alt nivell de compromís.

• Crea un article de blog o una guia que resolgui un problema comú del teu públic objectiu.
  • Pas 1: Identifica un problema comú del teu públic.
  • Pas 2: Investiga i recull informació rellevant.
  • Pas 3: Redacta un article o guia detallada amb solucions pràctiques.
  • Pas 4: Publica i promociona el contingut a través de les teves xarxes socials i newsletters.

• Nike: Nike utilitza el storytelling per connectar emocionalment amb els seus usuaris. Les seves campanyes sovint expliquen històries inspiradores d'atletes que superen obstacles, creant una connexió emocional forta amb la marca.
• Airbnb: Airbnb comparteix històries de viatgers i amfitrions, destacant experiències úniques i personals. Aquestes històries ajuden a humanitzar la marca i a crear una connexió més profunda amb els usuaris.

• Crea una campanya de storytelling per la teva marca.
  • Pas 1: Identifica una història inspiradora relacionada amb la teva marca o producte.
  • Pas 2: Desenvolupa la narrativa, assegurant-te que sigui autèntica i emocionalment ressonant.
  • Pas 3: Utilitza diversos formats (vídeos, articles, publicacions a xarxes socials) per explicar la història.
  • Pas 4: Promociona la campanya a través dels teus canals de màrqueting.

• Amazon: Amazon utilitza algoritmes per personalitzar les recomanacions de productes basades en l'historial de compres i navegació dels usuaris. Aquesta personalització augmenta la probabilitat de compra i millora l'experiència de l'usuari.
• Spotify: Spotify crea llistes de reproducció personalitzades com "Discover Weekly" basades en els hàbits d'escolta dels usuaris. Aquestes recomanacions personalitzades mantenen els usuaris compromesos i satisfets amb el servei.

• Implementa una estratègia de personalització per la teva marca.
  • Pas 1: Recull dades sobre els comportaments i preferències dels teus usuaris.
  • Pas 2: Utilitza aquestes dades per segmentar el teu públic.
  • Pas 3: Crea contingut personalitzat per a cada segment.
  • Pas 4: Mesura l'eficàcia de la personalització i ajusta segons sigui necessari.

• Duolingo: Duolingo utilitza elements de joc com punts, nivells i rànquings per fer l'aprenentatge d'idiomes més atractiu i motivador. Els usuaris es mantenen compromesos gràcies a aquests elements lúdics.
• Starbucks: El programa de lleialtat de Starbucks inclou elements de gamificació com recompenses per nivells i missions que els usuaris poden completar per guanyar punts addicionals. Això incentiva la repetició de compra i la lleialtat.

• Desenvolupa una estratègia de gamificació per la teva marca.
  • Pas 1: Identifica quins elements de joc poden ser aplicats al teu producte o servei.
  • Pas 2: Dissenya un sistema de recompenses que motivi els usuaris a participar.
  • Pas 3: Implementa aquests elements i mesura el seu impacte en l'engagement.
  • Pas 4: Ajusta la teva estratègia segons els resultats obtinguts.

• Grammarly: Grammarly envia correus electrònics personalitzats amb estadístiques d'ús, consells de millora i recomanacions de productes. Aquest tipus de comunicació manté els usuaris compromesos i informats.
• Netflix: Netflix envia correus electrònics amb recomanacions de contingut basades en els hàbits de visualització dels usuaris. Això no només augmenta l'engagement, sinó que també ajuda a retenir els usuaris.

• Crea una campanya d'email màrqueting personalitzada.
  • Pas 1: Segmenta la teva llista de correu segons els interessos i comportaments dels usuaris.
  • Pas 2: Dissenya correus electrònics personalitzats per a cada segment.
  • Pas 3: Envia els correus i mesura les taxes d'obertura i clics.
  • Pas 4: Ajusta la teva estratègia basant-te en els resultats.

Els exemples pràctics d'estratègies d'engagement mostren com diferents tècniques poden ser aplicades per augmentar la interacció i el compromís dels usuaris. Implementant aquestes estratègies, les marques poden fomentar la lleialtat i la repetició de compra, creant una relació més forta i duradora amb els seus usuaris. Recorda que l'èxit d'aquestes estratègies depèn de la seva adaptació a les necessitats i preferències específiques del teu públic objectiu.