En aquest tema, explorarem com mesurar i avaluar l'impacte de les nostres accions de relacions amb els mitjans. La mesura i avaluació són essencials per entendre l'eficàcia de les nostres estratègies i per ajustar-les segons sigui necessari.

• Comprendre la importància de mesurar l'impacte mediàtic.
• Identificar les mètriques clau per avaluar l'impacte.
• Aprendre a utilitzar eines i tècniques per a la mesura i avaluació.
• Desenvolupar habilitats per interpretar els resultats i aplicar millores.

Mesurar l'impacte mediàtic ens permet:

• Avaluar l'eficàcia de les nostres estratègies de comunicació.
• Justificar la inversió en relacions amb els mitjans.
• Identificar oportunitats de millora.
• Demostrar el valor de les relacions amb els mitjans a les parts interessades.

Les mètriques clau poden variar segons els objectius específics, però algunes de les més comunes inclouen:

• Nombre d'articles/publicacions: Quantitat de mencions en mitjans.
• Abast: Nombre de persones que han vist el contingut.
• Impressions: Nombre de vegades que el contingut ha estat vist.

• Tonalitat: Positiva, negativa o neutral.
• Missatges clau: Si els missatges clau han estat comunicats correctament.
• Quotes de veu: Comparació amb la cobertura de la competència.

• Comentaris i comparticions: Nombre de comentaris i comparticions en xarxes socials.
• Clics i conversions: Nombre de clics en enllaços i conversions resultants.

• Canvis en la percepció: Enquestes o estudis de mercat per mesurar canvis en la percepció pública.
• Índex de reputació: Utilització d'índexs de reputació establerts.

• Google Alerts: Per rebre notificacions sobre mencions en línia.
• Meltwater: Plataforma de monitoratge i anàlisi de mitjans.
• Hootsuite: Per gestionar i analitzar xarxes socials.

• Brandwatch: Eina per analitzar el sentiment de les mencions.
• Talkwalker: Plataforma per monitorar i analitzar el sentiment en temps real.

• SurveyMonkey: Per crear i distribuir enquestes.
• Qualtrics: Plataforma avançada per a estudis de mercat.

• Comparació temporal: Comparar les mètriques amb períodes anteriors.
• Benchmarking: Comparar amb estàndards de la indústria o competidors.

• Visualització de dades: Utilitzar gràfics i taules per presentar els resultats.
• Conclusions clares: Resumir els resultats amb conclusions clares i accionables.

Mesurar i avaluar l'impacte d'una campanya de relacions amb els mitjans recent.

1. Recopila dades sobre la cobertura mediàtica de la campanya.
2. Analitza la tonalitat de les mencions (positiva, negativa, neutral).
3. Calcula l'abast i les impressions.
4. Mesura la interacció en xarxes socials (comentaris, comparticions, clics).
5. Interpreta els resultats i prepara un informe amb les conclusions i recomanacions.

1. Dades recopilades:

   • Nombre d'articles: 50
   • Abast total: 500,000 persones
   • Impressions: 1,200,000

2. Anàlisi de tonalitat:

   • Positiva: 30 mencions
   • Neutral: 15 mencions
   • Negativa: 5 mencions

3. Interacció en xarxes socials:

   • Comentaris: 200
   • Comparticions: 150
   • Clics: 500

4. Informe:

   • La campanya ha tingut una cobertura significativa amb un abast de 500,000 persones i 1,200,000 impressions.
   • La tonalitat ha estat majoritàriament positiva (60%).
   • Alta interacció en xarxes socials amb 200 comentaris i 150 comparticions.
   • Recomanació: Continuar amb estratègies similars i abordar les mencions negatives per millorar la percepció.

Mesurar i avaluar l'impacte mediàtic és fonamental per garantir l'eficàcia de les nostres estratègies de relacions amb els mitjans. Utilitzant les mètriques adequades i eines de monitoratge, podem obtenir informació valuosa per millorar contínuament les nostres accions i demostrar el seu valor a les parts interessades.