En aquest projecte, aprendrem a utilitzar Tableau per segmentar clients basant-nos en diverses mètriques. La segmentació de clients és una tècnica essencial en màrqueting i anàlisi de negocis, ja que permet identificar grups de clients amb característiques similars i adaptar les estratègies de màrqueting per a cada segment.

1. Importar i preparar les dades de clients.
2. Crear visualitzacions per explorar les dades.
3. Aplicar tècniques de segmentació utilitzant agrupaments (clustering).
4. Analitzar els segments de clients resultants.
5. Crear un quadre de comandament per presentar els resultats.

1. Obre Tableau i selecciona "Connect to Data".
2. Tria el fitxer o la base de dades que conté les dades dels clients. Per a aquest projecte, utilitzarem un fitxer CSV anomenat clients.csv.

1. Assegura't que les dades s'han importat correctament.
2. Revisa les columnes per assegurar-te que els tipus de dades són correctes (per exemple, números, dates, textos).
3. Si cal, neteja les dades eliminant valors nuls o corregint errors.

1. Arrossega Ingressos Anuals a l'eix X.
2. Arrossega Despesa Anual a l'eix Y.
3. Utilitza Gènere com a color per diferenciar els punts.

1. Arrossega Edat a les files.
2. Selecciona Histogram com a tipus de gràfic.

1. Selecciona el gràfic de dispersió creat anteriorment.
2. A la pestanya Analytics, arrossega Cluster al gràfic.
3. Tableau crearà automàticament els grups basant-se en les mètriques seleccionades (Ingressos Anuals i Despesa Anual).

1. Pots ajustar el nombre de clústers segons les necessitats del teu anàlisi.
2. Revisa els resultats i assegura't que els clústers tenen sentit des d'un punt de vista de negoci.

1. Crea gràfics de barres per mostrar la distribució d'edat i gènere dins de cada clúster.
2. Crea gràfics de línies per mostrar la despesa anual mitjana per clúster.

1. Analitza les característiques de cada clúster (per exemple, ingressos alts amb despesa baixa, ingressos baixos amb despesa alta, etc.).
2. Identifica oportunitats de màrqueting per a cada segment.

1. Afegeix totes les visualitzacions creades als passos anteriors.
2. Organitza les visualitzacions de manera que sigui fàcil d'interpretar.

1. Afegeix filtres per permetre als usuaris explorar els segments de clients.
2. Afegeix accions de ressaltat per millorar la interactivitat.

En aquest projecte, hem après a segmentar clients utilitzant Tableau. Hem importat i preparat les dades, creat visualitzacions per explorar-les, aplicat tècniques de clustering per segmentar els clients, analitzat els segments resultants i creat un quadre de comandament per presentar els resultats. Aquestes habilitats són essencials per a qualsevol analista de dades que vulgui comprendre millor els seus clients i adaptar les estratègies de màrqueting en conseqüència.