La missió d'una organització és una declaració concisa que descriu el propòsit fonamental de l'empresa, el que fa i per què ho fa. La missió serveix com a guia per a la presa de decisions i ajuda a alinear els esforços de tots els membres de l'organització cap a un objectiu comú.

Una declaració de missió efectiva ha de contenir els següents components clau:

1. Propòsit: Quina és la raó de ser de l'organització?
2. Clients: A qui serveix l'organització?
3. Productes o Serveis: Què ofereix l'organització?
4. Valors: Quins són els principis i creences fonamentals que guien l'organització?

Missió: "Organitzar la informació del món i fer-la universalment accessible i útil."

• Propòsit: Organitzar la informació del món.
• Clients: Tots els usuaris d'internet.
• Productes o Serveis: Informació accessible i útil.
• Valors: Accessibilitat, utilitat.

Missió: "Accelerar la transició del món cap a l'energia sostenible."

• Propòsit: Accelerar la transició cap a l'energia sostenible.
• Clients: Consumidors i empreses que busquen solucions energètiques sostenibles.
• Productes o Serveis: Vehicles elèctrics, solucions d'energia renovable.
• Valors: Sostenibilitat, innovació.

Pregunteu-vos: Per què existeix la nostra organització? Quina és la nostra raó de ser?

Pregunteu-vos: A qui servim? Qui són els nostres clients principals?

Pregunteu-vos: Què oferim als nostres clients? Quins són els nostres productes o serveis principals?

Pregunteu-vos: Quins són els principis i creences fonamentals que guien la nostra organització?

Combineu les respostes anteriors en una declaració concisa i clara. Reviseu i refiniu la declaració fins que sigui precisa i inspiradora.

1. Identifiqueu una empresa o organització amb la qual estigueu familiaritzats.
2. Respon les següents preguntes:
   • Quin és el propòsit de l'organització?
   • Qui són els seus clients?
   • Què ofereix l'organització?
   • Quins són els seus valors fonamentals?
3. Redacteu una declaració de missió basada en les respostes anteriors.

Empresa: EcoFriendly Solutions

1. Propòsit: Proporcionar solucions ecològiques per a la vida quotidiana.
2. Clients: Consumidors conscients del medi ambient.
3. Productes o Serveis: Productes de neteja ecològics, utensilis reutilitzables, serveis de consultoria ambiental.
4. Valors: Sostenibilitat, innovació, responsabilitat ambiental.

Declaració de Missió: "Proporcionar solucions ecològiques innovadores per a la vida quotidiana, ajudant els consumidors a viure de manera més sostenible i responsable amb el medi ambient."

1. Ser massa vagues: Una declaració de missió ha de ser específica i clara.
2. No incloure tots els components clau: Assegureu-vos d'incloure el propòsit, els clients, els productes o serveis i els valors.
3. Fer-la massa llarga: La declaració de missió ha de ser concisa i fàcil de recordar.

1. Involucreu els empleats: Demaneu la seva opinió per assegurar-vos que la missió reflecteix els valors i objectius de tota l'organització.
2. Revisar regularment: La missió ha de ser revisada periòdicament per assegurar-se que continua sent rellevant.
3. Comunicar-la efectivament: Assegureu-vos que tots els membres de l'organització coneixen i entenen la missió.

La declaració de missió és una eina fonamental per a qualsevol organització, ja que proporciona una direcció clara i ajuda a alinear els esforços cap a un objectiu comú. Redactar una declaració de missió efectiva requereix reflexió i col·laboració, però els beneficis a llarg termini són inestimables.

En el següent tema, explorarem com alinear la visió i la missió amb els objectius estratègics de l'organització.