Introducció a Mailchimp

Mailchimp és una de les eines més populars per a la gestió de campanyes d'email màrqueting. Ofereix una plataforma completa per crear, enviar i analitzar correus electrònics, així com per gestionar llistes de contactes i automatitzar processos de màrqueting.

Característiques Principals de Mailchimp

  1. Creació de Campanyes:

    • Plantilles de Correu Electrònic: Mailchimp ofereix una àmplia varietat de plantilles personalitzables per a correus electrònics.
    • Editor de Drag-and-Drop: Permet crear correus electrònics atractius sense necessitat de coneixements tècnics.
  2. Gestió de Llistes de Contactes:

    • Segmentació: Possibilitat de segmentar la llista de contactes segons diversos criteris (demogràfics, comportamentals, etc.).
    • Gestió de Subscriptors: Facilita l'addició, eliminació i actualització de contactes.
  3. Automatització del Màrqueting:

    • Correus Electrònics Automatitzats: Enviament automàtic de correus electrònics basats en accions específiques dels usuaris.
    • Fluxos de Treball: Creació de seqüències de correus electrònics automatitzades.
  4. Analítica i Informes:

    • Informes de Campanya: Estadístiques detallades sobre l'obertura, clics, conversions, etc.
    • Integració amb Google Analytics: Permet un seguiment més profund del rendiment de les campanyes.
  5. Integracions:

    • E-commerce: Integració amb plataformes de comerç electrònic com Shopify, WooCommerce, etc.
    • Xarxes Socials: Capacitat per connectar amb Facebook, Instagram, etc.

Com Utilitzar Mailchimp

Creació d'una Campanya de Correu Electrònic

  1. Accedir a Mailchimp:

    • Inicia sessió al teu compte de Mailchimp.
    • Si no tens un compte, registra't a Mailchimp.
  2. Crear una Nova Campanya:

    • A la pàgina d'inici, fes clic a "Create Campaign".
    • Selecciona "Email" i després "Regular".
  3. Configurar la Campanya:

    • Nom de la Campanya: Assigna un nom a la teva campanya.
    • Llista de Destinataris: Selecciona la llista de contactes a la qual enviaràs el correu electrònic.
    • Subjecte del Correu Electrònic: Escriu un assumpte atractiu per al correu electrònic.
    • Nom i Adreça de Remitent: Configura el nom i l'adreça de correu electrònic del remitent.
  4. Dissenyar el Correu Electrònic:

    • Tria una plantilla de correu electrònic.
    • Utilitza l'editor de drag-and-drop per afegir i personalitzar contingut (text, imatges, botons, etc.).
  5. Previsualitzar i Provar:

    • Previsualitza el correu electrònic per assegurar-te que tot es veu correctament.
    • Envia un correu electrònic de prova a tu mateix o a un col·lega.
  6. Enviar la Campanya:

    • Revisa les configuracions finals.
    • Fes clic a "Send" per enviar la campanya immediatament o programa l'enviament per a una data i hora futures.

Automatització de Correus Electrònics

  1. Crear un Flux de Treball Automatitzat:

    • A la pàgina d'inici, fes clic a "Create Campaign".
    • Selecciona "Email" i després "Automated".
  2. Seleccionar un Tipus d'Automatització:

    • Tria entre les opcions disponibles, com ara "Welcome new subscribers", "Abandoned cart", etc.
  3. Configurar el Flux de Treball:

    • Defineix els desencadenants (triggers) que activaran l'enviament dels correus electrònics.
    • Configura les accions que es realitzaran quan es compleixin els desencadenants.
  4. Dissenyar els Correus Electrònics:

    • Utilitza l'editor de drag-and-drop per crear els correus electrònics que formaran part del flux de treball.
  5. Activar l'Automatització:

    • Revisa totes les configuracions.
    • Fes clic a "Start Sending" per activar l'automatització.

Exercici Pràctic: Creació d'una Campanya d'Email Màrqueting

Objectiu

Crear i enviar una campanya d'email màrqueting utilitzant Mailchimp, segmentant la llista de contactes i analitzant els resultats.

Passos

  1. Accedeix a Mailchimp i crea un compte si no en tens un.
  2. Crea una nova campanya de correu electrònic seguint els passos descrits anteriorment.
  3. Segmenta la teva llista de contactes segons un criteri específic (per exemple, ubicació geogràfica).
  4. Dissenya el correu electrònic utilitzant una plantilla i l'editor de drag-and-drop.
  5. Envia la campanya i espera almenys 24 hores per recollir dades.
  6. Analitza els resultats de la campanya utilitzant els informes de Mailchimp.

Solució

  1. Accés i Creació de Compte:

    • Registra't a Mailchimp si no tens un compte.
  2. Creació de la Campanya:

    • Inicia sessió i fes clic a "Create Campaign".
    • Selecciona "Email" i després "Regular".
    • Assigna un nom a la campanya, selecciona la llista de contactes, escriu l'assumpte del correu electrònic i configura el nom i l'adreça de remitent.
  3. Segmentació de la Llista:

    • A la secció de destinataris, fes clic a "Segment or Tag".
    • Defineix els criteris de segmentació (per exemple, ubicació geogràfica).
  4. Disseny del Correu Electrònic:

    • Tria una plantilla i utilitza l'editor de drag-and-drop per afegir contingut.
    • Previsualitza i envia un correu electrònic de prova.
  5. Enviament de la Campanya:

    • Revisa les configuracions finals i fes clic a "Send".
  6. Anàlisi de Resultats:

    • Accedeix als informes de campanya per veure estadístiques d'obertura, clics, conversions, etc.

Errors Comuns i Consells

Errors Comuns

  1. No Segmentar la Llista de Contactes:

    • Enviar correus electrònics a tota la llista sense segmentar pot resultar en una baixa taxa d'obertura i clics.
  2. Assumpte del Correu Electrònic Poc Atractiu:

    • Un assumpte poc atractiu pot fer que els destinataris no obrin el correu electrònic.
  3. No Provar el Correu Electrònic:

    • No enviar un correu electrònic de prova pot resultar en errors de format o enllaços trencats.

Consells

  1. Personalitza el Contingut:

    • Utilitza el nom del destinatari i altres dades personalitzades per fer el correu electrònic més rellevant.
  2. Optimitza per a Mòbils:

    • Assegura't que el correu electrònic es vegi bé en dispositius mòbils.
  3. Analitza i Millora:

    • Utilitza els informes de campanya per identificar àrees de millora i optimitzar futures campanyes.

Conclusió

Mailchimp és una eina poderosa per a la gestió de campanyes d'email màrqueting, oferint una àmplia gamma de funcionalitats per crear, enviar i analitzar correus electrònics. Amb una bona segmentació de la llista de contactes, un disseny atractiu i una anàlisi detallada dels resultats, pots millorar significativament l'eficàcia de les teves campanyes d'email màrqueting.

Fonaments de Màrqueting Digital

Mòdul 1: Introducció al Màrqueting Digital

Mòdul 2: Estratègies de Màrqueting Digital

Mòdul 3: Canals de Màrqueting Digital

Mòdul 4: Tècniques de Màrqueting Digital

Mòdul 5: Eines de Màrqueting Digital

Mòdul 6: Casos d'Estudi i Exercicis Pràctics

Mòdul 7: Tendències i Futur del Màrqueting Digital

Mòdul 8: Conclusions i Recursos Addicionals

© Copyright 2024. Tots els drets reservats