El projecte de resolució de problemes és una oportunitat per aplicar tots els coneixements i habilitats adquirits al llarg del curs. Aquest projecte pràctic està dissenyat per simular una situació real en la qual hauràs d'identificar un problema, analitzar-lo, generar solucions, seleccionar la millor opció, implementar-la i avaluar-ne els resultats.

1. Aplicar el procés de resolució de problemes: Seguir els passos des de la identificació del problema fins a la implementació i avaluació de la solució.
2. Desenvolupar habilitats analítiques: Utilitzar tècniques d'anàlisi per comprendre millor el problema i les seves causes.
3. Generar i avaluar solucions: Crear diverses opcions de solució i avaluar-les segons criteris establerts.
4. Implementar la solució seleccionada: Planificar i executar la implementació de la solució.
5. Avaluar l'eficàcia de la solució: Monitorar els resultats i fer ajustos si cal.

Activitats:

• Reconeixement del problema: Descriure el problema de manera clara i concisa.
• Anàlisi de la situació: Recopilar informació rellevant per comprendre el context del problema.
• Formulació del problema: Definir el problema de manera específica i mesurable.

Exemple:

Problema: La productivitat de l'equip de vendes ha disminuït un 20% en els últims sis mesos.

Activitats:

• Anàlisi de causa i efecte: Utilitzar eines com el diagrama d'Ishikawa per identificar les causes arrel del problema.
• Recopilació de dades: Obtenir dades quantitatives i qualitatives per validar les causes identificades.

Exemple:

Causes possibles: Falta de motivació, eines de treball inadequades, manca de formació, etc.

Activitats:

• Pluja d'idees: Organitzar sessions de pluja d'idees per generar possibles solucions.
• Anàlisi de viabilitat: Avaluar la viabilitat de cada solució proposada.

Exemple:

Solucions proposades: Implementar un programa de motivació, actualitzar les eines de treball, oferir formació addicional.

Activitats:

• Criteris d'avaluació: Establir criteris per avaluar les solucions (cost, temps, impacte, etc.).
• Mètodes de selecció: Utilitzar mètodes com la matriu de decisió per seleccionar la millor solució.

Exemple:

Solució seleccionada: Implementar un programa de motivació basat en incentius.

Activitats:

• Planificació de la implementació: Crear un pla detallat per implementar la solució seleccionada.
• Gestió del canvi: Gestionar la transició i preparar l'equip per als canvis.
• Execució: Implementar la solució segons el pla establert.

Exemple:

Pla d'implementació: Introduir un sistema de bonificacions mensuals basat en el rendiment.

Activitats:

• Monitoratge: Seguir els resultats de la implementació per assegurar-se que la solució està funcionant.
• Avaluació: Comparar els resultats obtinguts amb els objectius establerts.
• Ajustos: Fer ajustos necessaris per millorar l'eficàcia de la solució.

Exemple:

Resultats: Augment de la productivitat de l'equip de vendes en un 15% en els primers tres mesos.

1. Informe del projecte: Un document detallat que inclogui tots els passos seguits, des de la identificació del problema fins a l'avaluació de la solució.
2. Presentació: Una presentació resumida dels punts clau del projecte, incloent-hi els resultats obtinguts.
3. Dades i anàlisis: Totes les dades i anàlisis utilitzades durant el projecte.

• Portada: Títol del projecte, nom de l'estudiant, data.
• Índex: Llista de continguts amb números de pàgina.
• Introducció: Descripció general del projecte i els seus objectius.
• Desenvolupament: Detall de cada pas seguit en el procés de resolució de problemes.
• Conclusió: Resum dels resultats i reflexions finals.
• Annexos: Dades, gràfics, taules i altres materials de suport.

1. Claredat i precisió: La capacitat per descriure el problema i les solucions de manera clara i precisa.
2. Anàlisi i raonament: L'ús adequat de tècniques d'anàlisi i la lògica en la selecció de solucions.
3. Creativitat: La capacitat per generar solucions innovadores i efectives.
4. Implementació: L'eficàcia en la planificació i execució de la solució.
5. Avaluació i ajustos: La capacitat per monitorar i ajustar la solució segons els resultats obtinguts.

Després de l'entrega del projecte, rebràs una retroalimentació detallada sobre els punts forts i les àrees de millora. Aquesta retroalimentació t'ajudarà a comprendre millor el procés de resolució de problemes i a millorar les teves habilitats per a futurs projectes.

El projecte de resolució de problemes és una oportunitat per demostrar les teves habilitats i coneixements en un context pràctic. Seguint els passos descrits i utilitzant les tècniques apreses al llarg del curs, podràs abordar problemes reals de manera efectiva i eficient. Bona sort!