La segmentació d'audiències és una estratègia clau en l'email marketing que permet enviar missatges més rellevants i personalitzats als subscriptors. Aquest procés implica dividir la teva llista de subscriptors en grups més petits basats en criteris específics, com ara demografia, comportament, interessos, etc. La segmentació efectiva pot augmentar la taxa d'obertura, la taxa de clics i, en última instància, la conversió.

• Personalització: Permet enviar contingut més rellevant i personalitzat.
• Augment de la Interacció: Millora les taxes d'obertura i clics.
• Millor Retenció: Augmenta la lleialtat dels subscriptors.
• Optimització de Recursos: Permet una millor utilització dels recursos de màrqueting.

• Demogràfica: Edat, gènere, ingressos, educació.
• Geogràfica: País, ciutat, regió.
• Psicogràfica: Interessos, valors, estils de vida.
• Comportamental: Historial de compres, interacció amb emails anteriors, freqüència de compres.

• Formularis d'Inscripció: Inclou camps addicionals per recollir informació demogràfica i d'interessos.
• Anàlisi de Comportament: Utilitza eines d'anàlisi per seguir el comportament dels subscriptors.
• Enquestes i Qüestionaris: Envia enquestes per obtenir informació addicional.

• Criteris de Segmentació: Defineix els criteris que utilitzaràs per segmentar la teva llista.
• Creació de Segments: Utilitza el teu programari d'email marketing per crear segments basats en els criteris definits.

• Adaptació del Contingut: Crea contingut específic per a cada segment.
• Proves A/B: Realitza proves A/B per optimitzar el contingut per a cada segment.

• Mailchimp: Ofereix eines avançades de segmentació basades en múltiples criteris.
• HubSpot: Permet la segmentació basada en comportament i dades demogràfiques.
• ActiveCampaign: Ofereix segmentació avançada i automatització.

• Google Analytics: Pot proporcionar informació sobre el comportament dels usuaris.
• Hotjar: Ofereix mapes de calor i enregistraments de sessions per entendre millor el comportament dels subscriptors.

1. Recull Dades: Utilitza un formulari d'inscripció per recollir informació sobre l'edat i els interessos dels subscriptors.
2. Defineix Segments: Crea dos segments basats en l'edat (per exemple, 18-25 i 26-35) i dos segments basats en interessos (per exemple, esports i tecnologia).
3. Envia Contingut Personalitzat: Crea un email diferent per a cada segment i envia'l.

1. Formulari d'Inscripció:

   <form>
     <label for="age">Edat:</label>
     <input type="number" id="age" name="age">
     <label for="interests">Interessos:</label>
     <select id="interests" name="interests">
       <option value="esports">Esports</option>
       <option value="tecnologia">Tecnologia</option>
     </select>
     <input type="submit" value="Subscriu-te">
   </form>
   

2. Definició de Segments:

   • Segment 1: Edat 18-25
   • Segment 2: Edat 26-35
   • Segment 3: Interessos Esports
   • Segment 4: Interessos Tecnologia

3. Enviament de Contingut Personalitzat:

   • Email per a Segment 1: Contingut rellevant per a joves de 18-25 anys.
   • Email per a Segment 2: Contingut rellevant per a adults de 26-35 anys.
   • Email per a Segment 3: Contingut sobre esports.
   • Email per a Segment 4: Contingut sobre tecnologia.

• Segmentació Massa General: No segmentar prou pot resultar en contingut menys rellevant.
• Manca de Dades: No recollir prou dades pot limitar la teva capacitat de segmentació.
• No Actualitzar Segments: No revisar i actualitzar els segments pot fer que es tornin obsolets.

• Recull Dades Progressivament: No demanis massa informació de cop; recull dades de manera progressiva.
• Utilitza Proves A/B: Realitza proves A/B per optimitzar el contingut per a cada segment.
• Revisa Regularment: Revisa i actualitza els segments regularment per assegurar-te que segueixen sent rellevants.

La segmentació d'audiències és una eina poderosa en l'email marketing que permet enviar missatges més rellevants i personalitzats, augmentant així la interacció i la conversió. Mitjançant la recollida de dades, la definició de segments i l'enviament de contingut personalitzat, pots optimitzar les teves campanyes d'email marketing per obtenir millors resultats.