En aquest tema, explorarem les millors pràctiques per assegurar que les teves campanyes d'email marketing siguin efectives, ètiques i complint amb les normatives vigents. Seguir aquestes pràctiques no només millorarà els resultats de les teves campanyes, sinó que també ajudarà a mantenir una bona reputació del remitent i a construir relacions sòlides amb els teus subscriptors.

  1. Obtenir el Consentiment dels Subscriptors

Importància del Consentiment

  • Legalitat: Complir amb regulacions com el GDPR (Reglament General de Protecció de Dades) i la CAN-SPAM Act.
  • Confiança: Els subscriptors que han donat el seu consentiment són més propensos a interactuar amb els teus correus.

Com Obtenir el Consentiment

  • Formularis de Subscripció: Utilitza formularis clars i senzills amb una casella de verificació per obtenir el consentiment explícit.
  • Doble Opt-In: Envia un correu de confirmació per assegurar-te que l'usuari realment vol subscriure's.

  1. Proporcionar Contingut Rellevant i de Valor

Tipus de Contingut

  • Informatiu: Articles, guies, notícies rellevants.
  • Promocional: Ofertes especials, descomptes, llançaments de productes.
  • Personalitzat: Recomanacions basades en el comportament i les preferències dels subscriptors.

Consells per Crear Contingut de Valor

  • Coneix la teva Audiència: Utilitza la segmentació per enviar contingut rellevant a cada grup de subscriptors.
  • Varietat: Alterna entre diferents tipus de contingut per mantenir l'interès dels subscriptors.
  • Claredat i Concisió: Els correus han de ser fàcils de llegir i anar directament al punt.

  1. Optimitzar l'Assumpte i el Preheader

Importància de l'Assumpte

  • Primera Impressió: L'assumpte és el primer que veu el subscriptor i determina si obrirà el correu.
  • Taxa d'Obertura: Un bon assumpte pot augmentar significativament la taxa d'obertura.

Consells per Escriure Bons Assumptes

  • Breu i Clar: Utilitza menys de 50 caràcters.
  • Personalitzat: Inclou el nom del subscriptor o altres dades personalitzades.
  • Crida a l'Acció: Utilitza verbs d'acció per incitar a l'obertura.

Importància del Preheader

  • Complement de l'Assumpte: El preheader proporciona informació addicional que pot influir en la decisió d'obrir el correu.
  • Optimització per a Mòbils: Assegura't que el preheader sigui visible en dispositius mòbils.

  1. Disseny i Format d'Emails

Disseny Responsiu

  • Compatibilitat: Assegura't que els correus es vegin bé en tots els dispositius i clients de correu.
  • Prova A/B: Realitza proves per veure quins dissenys funcionen millor.

Elements Clau del Disseny

  • Capçalera: Inclou el logotip i un menú de navegació si és necessari.
  • Cos del Missatge: Utilitza imatges i text de manera equilibrada.
  • Crida a l'Acció (CTA): Botons clars i visibles que dirigeixin l'usuari a l'acció desitjada.

  1. Gestió de la Llista de Subscriptors

Neteja Regular de la Llista

  • Eliminació de Subscriptors Inactius: Això millora la taxa d'entrega i la reputació del remitent.
  • Actualització de Preferències: Permet als subscriptors actualitzar les seves preferències de contingut i freqüència.

Segmentació

  • Demogràfica: Edat, gènere, ubicació.
  • Comportamental: Historial de compres, interacció amb correus anteriors.
  • Preferències: Tipus de contingut preferit, freqüència de recepció.

  1. Compliment de Normatives

Regulacions Clau

  • GDPR: Reglament General de Protecció de Dades a Europa.
  • CAN-SPAM Act: Llei de correu no desitjat als Estats Units.

Bones Pràctiques per Complir les Normatives

  • Incloure un Enllaç de Desubscripció: Ha de ser fàcil de trobar i utilitzar.
  • Informació del Remitent: Proporciona informació clara sobre qui envia el correu.
  • Transparència: Sigues clar sobre com utilitzaràs les dades dels subscriptors.

  1. Anàlisi i Optimització

Mètriques Clau

  • Taxa d'Obertura: Percentatge de correus oberts.
  • Taxa de Clics (CTR): Percentatge de clics en els enllaços del correu.
  • Taxa de Conversió: Percentatge de subscriptors que completen l'acció desitjada.

Proves A/B

  • Assumptes: Prova diferents assumptes per veure quin té millor rendiment.
  • Contingut: Prova diferents tipus de contingut i dissenys.

Exercici Pràctic

Objectiu

Crear un correu electrònic seguint les bones pràctiques descrites anteriorment.

Instruccions

  1. Assumpte: Escriu un assumpte atractiu i breu.
  2. Preheader: Redacta un preheader que complementi l'assumpte.
  3. Contingut: Crea un correu amb contingut rellevant i de valor.
  4. Disseny: Assegura't que el disseny sigui responsiu i inclogui una crida a l'acció clara.
  5. Compliment: Inclou un enllaç de desubscripció i la informació del remitent.

Exemple de Solució

Assumpte: Descobreix les nostres noves ofertes exclusives!
Preheader: No et perdis els descomptes especials només per a subscriptors.
Contingut:
    Hola [Nom del Subscriptor],
    
    Estem emocionats de compartir amb tu les nostres últimes ofertes exclusives. Aprofita descomptes de fins al 50% en productes seleccionats.
    
    [Imatge del Producte]
    
    Fes clic aquí per veure totes les ofertes.
    
    Salutacions,
    L'Equip de [Nom de l'Empresa]
    
Disseny:
    - Capçalera amb el logotip de l'empresa.
    - Imatge del producte destacat.
    - Botó de crida a l'acció: "Veure Ofertes".
    
Compliment:
    - Enllaç de desubscripció al final del correu.
    - Informació del remitent: [Nom de l'Empresa], [Adreça de l'Empresa].

Conclusió

Seguir aquestes bones pràctiques en email marketing t'ajudarà a crear campanyes més efectives i a mantenir una bona relació amb els teus subscriptors. Recorda que la clau és proporcionar contingut rellevant, mantenir la transparència i complir amb les normatives vigents. Amb una estratègia ben planificada i executada, podràs augmentar la conversió, retenció i lleialtat dels teus clients.

© Copyright 2024. Tots els drets reservats