Les proves A/B són una tècnica essencial en l'email marketing per optimitzar les campanyes i millorar els resultats. Aquesta tècnica consisteix a enviar dues versions diferents d'un mateix correu electrònic a segments de la teva audiència per determinar quina versió funciona millor. A continuació, es detallen els passos per realitzar proves A/B de manera efectiva.

Abans de començar una prova A/B, és crucial definir clarament l'objectiu. Alguns exemples d'objectius poden ser:

• Augmentar la taxa d'obertura.
• Millorar la taxa de clics.
• Incrementar les conversions.

Decideix quin element del correu electrònic vols provar. Alguns elements comuns inclouen:

• Assumpte del correu: Prova diferents títols per veure quin genera més obertures.
• Contingut del correu: Prova diferents còpies, imatges o crides a l'acció.
• Disseny i format: Prova diferents dissenys de correu electrònic.
• Hora d'enviament: Prova diferents hores del dia o dies de la setmana per enviar el correu.

Crea dues versions del correu electrònic, anomenades Variant A i Variant B. Assegura't que només hi hagi una diferència entre les dues versions per poder identificar clarament quin canvi ha tingut un impacte.

Divideix la teva llista de subscriptors en dos grups iguals i aleatoris. Un grup rebrà la Variant A i l'altre grup rebrà la Variant B. Això assegura que els resultats no estiguin esbiaixats per altres factors.

Envia les dues variants als respectius grups de subscriptors. Assegura't de fer-ho simultàniament per evitar que altres variables (com el dia de la setmana o l'hora del dia) afectin els resultats.

Després d'enviar les variants, recull les dades sobre les mètriques clau que has definit en l'objectiu. Algunes mètriques comunes inclouen:

• Taxa d'obertura: Percentatge de subscriptors que han obert el correu.
• Taxa de clics: Percentatge de subscriptors que han fet clic en un enllaç dins del correu.
• Taxa de conversió: Percentatge de subscriptors que han completat una acció desitjada (per exemple, fer una compra).

Compara les mètriques de les dues variants per determinar quina ha tingut un millor rendiment. La variant amb les millors mètriques és la guanyadora.

Un cop determinat el guanyador, implementa els canvis en les teves futures campanyes d'email marketing per optimitzar els resultats.

En aquest exemple, la Variant B té millors resultats en totes les mètriques, per tant, és la guanyadora.

• Provar massa elements alhora: Això pot dificultar la identificació de quin canvi ha tingut un impacte.
• No tenir una mostra representativa: Assegura't que la teva mostra sigui prou gran per obtenir resultats significatius.
• No definir clarament l'objectiu: Sense un objectiu clar, és difícil mesurar l'èxit de la prova.

• Prova contínuament: L'optimització és un procés continu. Realitza proves A/B regularment per millorar constantment les teves campanyes.
• Utilitza eines d'automatització: Hi ha moltes eines que poden ajudar-te a realitzar proves A/B de manera eficient, com Mailchimp, HubSpot, i altres plataformes d'email marketing.

Les proves A/B són una eina poderosa per optimitzar les teves campanyes d'email marketing. Seguint els passos descrits en aquesta guia, podràs identificar quins elements funcionen millor i implementar canvis que millorin els teus resultats. Recorda que l'optimització és un procés continu i que les proves A/B han de formar part de la teva estratègia regular d'email marketing.