Les proves de personalització són una tècnica avançada d'experimentació en màrqueting que permet adaptar continguts, ofertes i experiències a les preferències i comportaments individuals dels usuaris. Aquest tipus de proves són especialment efectives per millorar la rellevància i l'eficàcia de les campanyes de màrqueting digital.

• Millorar l'experiència de l'usuari: Adaptar continguts i ofertes a les necessitats i preferències individuals.
• Augmentar la conversió: Incrementar les taxes de conversió mitjançant continguts més rellevants.
• Fidelització del client: Crear una experiència més personalitzada per augmentar la satisfacció i la fidelitat del client.

• Definició: Adaptar continguts segons el comportament de l'usuari en el lloc web (pàgines visitades, temps de permanència, clics, etc.).
• Exemple: Mostrar recomanacions de productes basades en els articles que l'usuari ha vist prèviament.

• Definició: Adaptar continguts segons la ubicació geogràfica de l'usuari.
• Exemple: Mostrar ofertes locals o continguts en l'idioma de l'usuari.

• Definició: Adaptar continguts segons dades demogràfiques com l'edat, el gènere, o l'estat civil.
• Exemple: Mostrar productes per a nadons a usuaris que han indicat que tenen fills petits.

• Definició: Adaptar continguts segons l'historial de compres de l'usuari.
• Exemple: Recomanar productes complementaris o similars als que l'usuari ha comprat anteriorment.

1. Definir Objectius: Establir què es vol aconseguir amb la prova (p. ex., augmentar la taxa de conversió, millorar la retenció).
2. Identificar Segments d'Usuaris: Determinar quins segments d'usuaris es personalitzaran (p. ex., nous visitants, clients recurrents).
3. Seleccionar Variables de Personalització: Decidir quines variables es personalitzaran (p. ex., continguts, ofertes, missatges).
4. Crear Variants: Desenvolupar les diferents versions personalitzades del contingut.
5. Implementar la Prova: Utilitzar eines de personalització per desplegar les variants als segments d'usuaris seleccionats.
6. Mesurar Resultats: Recollir dades sobre el rendiment de cada variant i comparar-les amb els objectius establerts.

• Optimizely: Plataforma que permet crear i gestionar proves de personalització amb facilitat.
• Adobe Target: Eina avançada per a la personalització i l'optimització de continguts.
• Dynamic Yield: Plataforma que ofereix solucions de personalització en temps real.

Una botiga en línia vol augmentar les vendes de productes de bellesa personalitzant les recomanacions de productes segons l'historial de compres dels usuaris.

1. Objectiu: Augmentar les vendes de productes de bellesa en un 10%.
2. Segmentació: Usuaris que han comprat productes de bellesa en els últims 6 mesos.
3. Variables de Personalització: Recomanacions de productes.
4. Variants:
   • Variant A: Recomanacions basades en productes similars.
   • Variant B: Recomanacions basades en productes complementaris.
5. Eina Utilitzada: Dynamic Yield.
6. Mesura de Resultats: Comparar les vendes generades per cada variant amb les vendes anteriors a la prova.

1. Objectiu: Definir un objectiu específic per a la prova.
2. Segmentació: Identificar un segment d'usuaris per a la personalització.
3. Variables de Personalització: Seleccionar les variables que es personalitzaran.
4. Variants: Crear dues o més variants del contingut personalitzat.
5. Implementació: Descriure com es desplegarà la prova utilitzant una eina de personalització.
6. Mesura de Resultats: Establir com es mesuraran els resultats i quines mètriques s'utilitzaran.

1. Objectiu: Augmentar la taxa de clics en correus electrònics promocionals en un 15%.
2. Segmentació: Subscriptors que han obert almenys un correu electrònic en els últims 30 dies.
3. Variables de Personalització: Assumpte del correu electrònic.
4. Variants:
   • Variant A: Assumpte personalitzat amb el nom del subscriptor.
   • Variant B: Assumpte amb una oferta especial.
5. Implementació: Utilitzar una eina com Mailchimp per desplegar les variants.
6. Mesura de Resultats: Comparar la taxa de clics de cada variant amb la taxa de clics mitjana dels correus anteriors.

Les proves de personalització són una eina poderosa per millorar l'eficàcia de les estratègies de màrqueting digital. Mitjançant l'adaptació de continguts i ofertes a les preferències individuals dels usuaris, les empreses poden augmentar la rellevància, la conversió i la fidelització dels clients. Amb una planificació acurada i l'ús d'eines adequades, les proves de personalització poden oferir resultats significatius i mesurables.