En aquest exercici, aprendràs a implementar una prova A/B pas a pas. La implementació d'una prova A/B és crucial per assegurar que els resultats obtinguts siguin fiables i útils per a la presa de decisions. Segueix les instruccions detallades a continuació per completar l'exercici.
Objectius de l'Exercici
- Aprendre a configurar una prova A/B en una plataforma de màrqueting digital.
- Implementar correctament les variacions de l'experiment.
- Recollir dades de manera precisa per a l'anàlisi posterior.
Passos per a la Implementació d'una Prova A/B
- Selecció de la Plataforma
Abans de començar, selecciona una plataforma de màrqueting digital que permeti la realització de proves A/B. Algunes opcions populars inclouen:
- Google Optimize
- Optimizely
- VWO (Visual Website Optimizer)
- Adobe Target
- Definició de l'Objectiu de la Prova
Defineix clarament l'objectiu de la prova A/B. Per exemple, si vols augmentar la taxa de conversió d'una pàgina de destinació, l'objectiu podria ser "Incrementar la taxa de conversió en un 10%".
- Creació de les Variacions
Crea les diferents variacions que vols provar. Per exemple, si estàs provant dues versions d'un botó de crida a l'acció (CTA), podries tenir:
- Versió A (Control): Botó blau amb el text "Compra Ara".
- Versió B (Variació): Botó verd amb el text "Aconsegueix el Teu".
- Configuració de la Prova a la Plataforma
Segueix aquests passos generals per configurar la prova a la plataforma seleccionada:
Exemple amb Google Optimize:
- Inicia sessió a Google Optimize i crea un nou experiment.
- Selecciona el tipus d'experiment: Tria "A/B Test".
- Defineix l'URL de la pàgina on es realitzarà la prova.
- Afegeix les variacions: Crea les versions A i B.
- Configura l'objectiu de la prova: Selecciona l'objectiu de conversió que has definit anteriorment.
- Configura el trànsit: Decideix com es distribuirà el trànsit entre les variacions (normalment 50/50).
- Implementació del Codi de Seguiment
Afegeix el codi de seguiment proporcionat per la plataforma a la teva pàgina web. Això permetrà a la plataforma recollir dades sobre el comportament dels usuaris.
Exemple de Codi de Seguiment:
<!-- Google Optimize Anti-Flicker Snippet -->
<style>.async-hide { opacity: 0 !important} </style>
<script>(function(a,s,y,n,c,h,i,d,e){s.className+=' '+y;h.start=1*new Date;
h.end=i=function(){s.className=s.className.replace(RegExp(' ?'+y),'')};
(a[n]=a[n]||[]).hide=h;setTimeout(function(){i();h.end=null},c);
})(window,document.documentElement,'async-hide','dataLayer',4000,
{'GTM-XXXXXX':true});</script>
<!-- Google Optimize Container Snippet -->
<script src="https://www.googleoptimize.com/optimize.js?id=GTM-XXXXXX"></script>
- Llançament de la Prova
Un cop hagis configurat tot, llança la prova. Assegura't de monitoritzar la prova per assegurar que tot funciona correctament i que les dades es recullen de manera adequada.
- Recollida de Dades
Permet que la prova es realitzi durant un període de temps suficient per recollir dades significatives. Això pot variar segons el volum de trànsit del teu lloc web, però generalment es recomana un mínim de dues setmanes.
Exercici Pràctic
Tasca 1: Configuració de la Prova
- Selecciona una pàgina del teu lloc web on vulguis realitzar la prova A/B.
- Defineix l'objectiu de la prova.
- Crea dues variacions de l'element que vols provar (per exemple, el botó CTA).
- Configura la prova a la plataforma de la teva elecció.
Tasca 2: Implementació del Codi de Seguiment
- Afegeix el codi de seguiment proporcionat per la plataforma a la teva pàgina web.
- Verifica que el codi està funcionant correctament.
Tasca 3: Llançament i Monitorització
- Llança la prova.
- Monitoritza la prova per assegurar que tot funciona correctament.
Solució Proposada
Tasca 1: Configuració de la Prova
- Pàgina seleccionada: Pàgina de destinació del producte X.
- Objectiu de la prova: Incrementar la taxa de conversió en un 10%.
- Variacions creades:
- Versió A (Control): Botó blau amb el text "Compra Ara".
- Versió B (Variació): Botó verd amb el text "Aconsegueix el Teu".
- Plataforma utilitzada: Google Optimize.
Tasca 2: Implementació del Codi de Seguiment
- Codi de seguiment afegit: Codi de Google Optimize afegit a la capçalera de la pàgina de destinació.
Tasca 3: Llançament i Monitorització
- Prova llançada: Prova llançada amb una distribució de trànsit 50/50.
- Monitorització: Monitorització diària per assegurar que les dades es recullen correctament.
Conclusió
En aquest exercici, has après a implementar una prova A/B pas a pas, des de la selecció de la plataforma fins a la recollida de dades. La implementació correcta és crucial per obtenir resultats fiables que puguin guiar les teves decisions de màrqueting. En el proper exercici, analitzarem els resultats de la prova A/B per determinar quina variació és més efectiva.
Experimentació en Màrqueting
Mòdul 1: Introducció a l'Experimentació en Màrqueting
- Conceptes Bàsics d'Experimentació
- Importància de l'Experimentació en Màrqueting Digital
- Tipus d'Experiments en Màrqueting
Mòdul 2: Proves A/B
- Què són les Proves A/B
- Disseny d'una Prova A/B
- Implementació de Proves A/B
- Anàlisi de Resultats de Proves A/B
- Cases d'Estudi de Proves A/B
Mòdul 3: Altres Tècniques Experimentals
Mòdul 4: Eines i Programari per a l'Experimentació
Mòdul 5: Estratègies d'Optimització
- Optimització Basada en Dades
- Millora Contínua i Cicle de Vida del Client
- Integració de Resultats Experimentals en l'Estratègia de Màrqueting
Mòdul 6: Exercicis Pràctics i Projectes
- Exercici 1: Disseny d'una Prova A/B
- Exercici 2: Implementació d'una Prova A/B
- Exercici 3: Anàlisi de Resultats d'una Prova A/B
- Projecte Final: Desenvolupament d'una Estratègia d'Experimentació