En aquest tema, explorarem els diferents tipus de decisions que es poden prendre en diversos contextos. Entendre els tipus de decisions és fonamental per desenvolupar habilitats efectives de presa de decisions. Els tipus de decisions es poden classificar de diverses maneres, però aquí ens centrarem en les classificacions més comunes i útils per a professionals.

Les decisions estratègiques són aquelles que tenen un impacte a llarg termini en l'organització o en la vida personal. Aquestes decisions solen implicar una gran quantitat de recursos i tenen conseqüències significatives.

Característiques:

• Impacte a llarg termini.
• Afecten l'orientació general de l'organització o la vida personal.
• Requereixen una anàlisi profunda i una planificació detallada.
• Exemple: Decidir expandir un negoci a un nou mercat internacional.

Les decisions operatives són aquelles que es prenen en el dia a dia i tenen un impacte a curt termini. Aquestes decisions són necessàries per al funcionament diari d'una organització o per gestionar la vida quotidiana.

Característiques:

• Impacte a curt termini.
• Afecten les operacions diàries.
• Solen ser més rutinàries i menys complexes.
• Exemple: Decidir l'horari de treball dels empleats per a la setmana següent.

Les decisions programades són aquelles que es prenen de manera rutinària i segueixen procediments establerts. Aquestes decisions es basen en polítiques, regles o directrius predefinides.

Característiques:

• Repetitives i rutinàries.
• Basades en procediments establerts.
• Exemple: Aprovar una sol·licitud de vacances segons la política de l'empresa.

Les decisions no programades són aquelles que es prenen en situacions noves o inusuals. Aquestes decisions requereixen una anàlisi i un judici més profunds, ja que no hi ha procediments establerts per seguir.

Característiques:

• Úniques i no rutinàries.
• Requereixen anàlisi i judici.
• Exemple: Respondre a una crisi inesperada en l'empresa.

Les decisions individuals són aquelles que es prenen per una sola persona. Aquest tipus de decisions són comuns en situacions on la rapidesa i la responsabilitat personal són crucials.

Característiques:

• Preses per una sola persona.
• Ràpides i eficients.
• Exemple: Un gerent decideix contractar un nou empleat.

Les decisions en grup són aquelles que es prenen col·lectivament per un equip o grup de persones. Aquestes decisions solen ser més inclusives i poden beneficiar-se de la diversitat de perspectives.

Característiques:

• Preses per un grup de persones.
• Inclusives i diverses.
• Exemple: Un comitè decideix la nova estratègia de màrqueting de l'empresa.

Les decisions racionals es basen en una anàlisi lògica i sistemàtica de la informació disponible. Aquestes decisions segueixen un procés estructurat per identificar i avaluar alternatives.

Característiques:

• Basades en anàlisi lògica.
• Segueixen un procés estructurat.
• Exemple: Decidir invertir en un nou projecte després d'una anàlisi de cost-benefici.

Les decisions intuïtives es basen en la intuïció, l'experiència i el judici personal. Aquestes decisions es prenen sovint de manera ràpida i sense una anàlisi detallada.

Característiques:

• Basades en intuïció i experiència.
• Preses ràpidament.
• Exemple: Un metge decideix un tractament immediat per a un pacient en una situació d'emergència.

En aquest tema, hem explorat diversos tipus de decisions que es poden prendre en diferents contextos. Hem vist que les decisions es poden classificar en estratègiques i operatives, programades i no programades, individuals i en grup, i racionals i intuïtives. Entendre aquests tipus de decisions ens ajuda a triar l'enfocament adequat per a cada situació, millorant així la nostra capacitat de presa de decisions.

Instruccions: Classifica les següents situacions segons el tipus de decisió que representen (estratègica, operativa, programada, no programada, individual, en grup, racional, intuïtiva):

1. Decidir l'estratègia de màrqueting per al proper any.
2. Aprovar una sol·licitud de vacances.
3. Resoldre una crisi de relacions públiques inesperada.
4. Decidir el menú del sopar d'aquesta nit.
5. Un comitè decideix la nova política de recursos humans.
6. Un metge decideix un tractament immediat per a un pacient en una situació d'emergència.

Solucions:

1. Estratègica, en grup, racional.
2. Operativa, programada, individual.
3. No programada, en grup, racional.
4. Operativa, individual, intuïtiva.
5. Estratègica, en grup, racional.
6. No programada, individual, intuïtiva.