La matriu de decisió és una eina estructurada que ajuda a avaluar i comparar diverses alternatives en funció de múltiples criteris. Aquesta tècnica és especialment útil quan es tracta de prendre decisions complexes que impliquen diversos factors a considerar.

• Entendre què és una matriu de decisió.
• Aprendre a construir i utilitzar una matriu de decisió.
• Aplicar la matriu de decisió en situacions pràctiques.

1. Alternatives: Les diferents opcions entre les quals es vol triar.
2. Criteris: Els factors o atributs que s'utilitzen per avaluar les alternatives.
3. Ponderació: La importància relativa de cada criteri.
4. Puntuació: L'avaluació de cada alternativa segons cada criteri.
5. Càlcul del Valor Total: La suma ponderada de les puntuacions per a cada alternativa.

Llista totes les opcions disponibles que es volen avaluar.

Determina els factors que són importants per a la decisió. Aquests criteris poden variar segons la situació i els objectius.

Assigna una importància relativa a cada criteri. La suma de totes les ponderacions hauria de ser igual a 1 (o 100%).

Puntua cada alternativa segons cada criteri. Les puntuacions poden ser numèriques (per exemple, de 1 a 10) o qualitatives (per exemple, baixa, mitjana, alta).

Multiplica la puntuació de cada alternativa per la ponderació del criteri corresponent i suma els resultats per obtenir el valor total de cada alternativa.

Suposem que una empresa vol seleccionar un nou proveïdor de materials. Les alternatives són tres proveïdors: A, B i C. Els criteris són cost, qualitat i temps de lliurament.

• Proveïdor A
• Proveïdor B
• Proveïdor C

• Cost
• Qualitat
• Temps de lliurament

En aquest exemple, el Proveïdor A té el valor total més alt (7.8) i, per tant, seria la millor opció segons la matriu de decisió.

Has de triar un nou ordinador portàtil per a la teva feina. Les alternatives són tres models: X, Y i Z. Els criteris són preu, rendiment i durada de la bateria.

• Model X
• Model Y
• Model Z

• Preu
• Rendiment
• Durada de la bateria

Assigna les ponderacions següents:

Puntua cada model segons els criteris (de 1 a 10):

Calcula el valor total per a cada model:

En aquest cas, el Model Z té el valor total més alt (7.7) i seria la millor opció segons la matriu de decisió.

La matriu de decisió és una eina poderosa per avaluar i comparar alternatives de manera objectiva i estructurada. Seguint els passos descrits, pots aplicar aquesta tècnica a diverses situacions per prendre decisions més informades i efectives.