La presa de decisions en grup és un procés col·lectiu on diversos individus contribueixen a la selecció de la millor opció entre diverses alternatives. Aquest mètode pot oferir avantatges significatius, com ara una major diversitat de perspectives i una millor acceptació de la decisió final. No obstant això, també pot presentar desafiaments, com ara la dificultat per arribar a un consens i la possibilitat de biaixos grupals. En aquesta secció, explorarem els aspectes clau de la presa de decisions en grup, incloent-hi els avantatges i desavantatges, les tècniques efectives i els errors comuns a evitar.

1. Diversitat de Perspectives: Els grups solen tenir membres amb diferents experiències, coneixements i habilitats, la qual cosa pot enriquir el procés de presa de decisions.
2. Major Acceptació: Quan els membres del grup participen en la presa de decisions, és més probable que acceptin i recolzin la decisió final.
3. Millora de la Creativitat: La interacció entre els membres del grup pot generar idees més creatives i innovadores.
4. Distribució de la Responsabilitat: La responsabilitat de la decisió es distribueix entre tots els membres del grup, la qual cosa pot reduir l'estrès individual.

1. Temps i Costos: La presa de decisions en grup pot ser més lenta i costosa que la presa de decisions individual.
2. Conflictes i Desacords: Les diferències d'opinió poden generar conflictes i dificultar l'arribada a un consens.
3. Biaixos Grupals: Els grups poden ser susceptibles a biaixos com el pensament grupal, on la pressió per aconseguir l'acord pot portar a decisions subòptimes.
4. Difusió de la Responsabilitat: La responsabilitat compartida pot portar a la difusió de la responsabilitat, on els membres del grup es senten menys responsables de la decisió final.

El brainstorming és una tècnica utilitzada per generar idees en grup. Els membres del grup proposen idees de manera lliure i sense judicis inicials. Després, les idees es discuteixen i s'avaluen.

La tècnica Delphi implica la consulta d'experts en diverses rondes. Els experts responen a qüestionaris de manera anònima, i les respostes es recopilen i es comparteixen amb el grup per a una nova ronda de respostes. Aquest procés es repeteix fins a arribar a un consens.

El diagrama d'afinitat s'utilitza per organitzar idees en categories basades en les seves similituds. Els membres del grup escriuen les seves idees en notes adhesives i les col·loquen en una pissarra. Després, les idees es classifiquen en grups afins.

La votació ponderada permet als membres del grup assignar punts a les diferents alternatives en funció de la seva preferència. La suma dels punts determina l'alternativa més preferida pel grup.

Aquesta tècnica implica l'ús d'eines com la matriu de decisió o l'arbre de decisions per avaluar les alternatives de manera estructurada i objectiva.

1. Pensament Grupal: La pressió per aconseguir l'acord pot portar a la conformitat i a la supressió de dissidències, la qual cosa pot resultar en decisions pobres.
2. Dominació per Part d'Individus: Alguns membres del grup poden dominar la discussió, la qual cosa pot inhibir la participació d'altres membres.
3. Difusió de la Responsabilitat: Els membres del grup poden sentir-se menys responsables de la decisió final, la qual cosa pot afectar la qualitat de la decisió.
4. Conflictes No Resolts: Els desacords no resolts poden generar tensions i afectar la cohesió del grup.

Un equip de treball ha de decidir quin projecte prioritzar per al proper trimestre. Hi ha tres opcions: Projecte A, Projecte B i Projecte C. Cada membre de l'equip té una opinió diferent sobre quin projecte és el més important.

1. Brainstorming: Cada membre proposa raons per prioritzar cada projecte.
2. Diagrama d'Afinitat: Organitzar les raons en categories similars.
3. Votació Ponderada: Cada membre assigna punts a les opcions en funció de la seva preferència.
4. Discussió i Consens: Discutir els resultats de la votació i arribar a un consens sobre quin projecte prioritzar.

Després de seguir els passos anteriors, l'equip decideix prioritzar el Projecte B, ja que ha rebut la major puntuació en la votació ponderada i les raons per prioritzar-lo són les més sòlides segons el diagrama d'afinitat.

La presa de decisions en grup pot oferir avantatges significatius, però també presenta desafiaments que cal gestionar adequadament. Utilitzar tècniques efectives i evitar errors comuns pot millorar la qualitat de les decisions preses en grup. Practicar aquestes tècniques en situacions reals ajudarà els professionals a desenvolupar habilitats sòlides en la presa de decisions col·lectiva.