El control de canvis és una part fonamental en la gestió de projectes, ja que permet gestionar i documentar qualsevol modificació que pugui afectar l'abast, el temps, el cost o la qualitat del projecte. Aquest procés assegura que els canvis es gestionin de manera controlada i sistemàtica, minimitzant els riscos associats.

1. Identificar Canvis: Detectar qualsevol canvi potencial que pugui afectar el projecte.
2. Avaluar Canvis: Analitzar l'impacte dels canvis en termes de temps, cost, abast i qualitat.
3. Aprovar o Rebutjar Canvis: Decidir si els canvis proposats han de ser implementats.
4. Implementar Canvis: Executar els canvis aprovats de manera controlada.
5. Documentar Canvis: Mantenir un registre detallat de tots els canvis i les seves justificacions.

El procés de control de canvis es pot dividir en diverses etapes:

1. Sol·licitud de Canvi:

   • Qualsevol membre de l'equip o interessat pot sol·licitar un canvi.
   • La sol·licitud ha de ser formalitzada mitjançant un formulari de sol·licitud de canvi.

2. Avaluació del Canvi:

   • L'equip de gestió de projectes avalua l'impacte del canvi en el projecte.
   • Es consideren factors com el cost, el temps, els recursos necessaris i els riscos associats.

3. Aprovació del Canvi:

   • Un comitè de control de canvis (CCB) o el gestor del projecte decideix si el canvi ha de ser aprovat o rebutjat.
   • Es poden utilitzar criteris predefinits per a la presa de decisions.

4. Implementació del Canvi:

   • Si el canvi és aprovat, es planifica i s'implementa segons els procediments establerts.
   • Es fa un seguiment per assegurar que el canvi es realitza correctament.

5. Documentació del Canvi:

   • Tots els canvis aprovats i implementats es documenten detalladament.
   • Es manté un registre de les sol·licituds de canvi, les decisions preses i els resultats obtinguts.

Un membre de l'equip detecta que una funcionalitat addicional podria millorar significativament l'experiència de l'usuari final. Es presenta una sol·licitud de canvi amb la següent informació:

• Descripció del canvi: Afegir una funcionalitat de cerca avançada.
• Motiu del canvi: Millorar l'experiència de l'usuari.
• Impacte esperat: Increment del temps de desenvolupament en 2 setmanes i un cost addicional de 5.000 €.

L'equip de gestió de projectes avalua l'impacte del canvi:

• Cost: 5.000 €
• Temps: 2 setmanes addicionals
• Riscos: Possible retard en la data de lliurament
• Beneficis: Millora significativa en l'experiència de l'usuari, potencial augment de la satisfacció del client

El comitè de control de canvis revisa la sol·licitud i decideix aprovar el canvi, ja que els beneficis superen els costos i els riscos són gestionables.

El canvi es planifica i s'implementa segons els procediments establerts. Es fa un seguiment per assegurar que el canvi es realitza correctament i dins dels terminis establerts.

Es documenta tota la informació relacionada amb el canvi, incloent-hi la sol·licitud, l'avaluació, l'aprovació i els resultats de la implementació.

1. Sol·licitud de Canvi: Imagina que estàs gestionant un projecte de desenvolupament de software i un client sol·licita afegir una nova funcionalitat que no estava prevista inicialment. Redacta una sol·licitud de canvi amb la següent informació:

   • Descripció del canvi
   • Motiu del canvi
   • Impacte esperat en termes de cost i temps

2. Avaluació del Canvi: Avalua l'impacte del canvi proposat en el projecte. Considera els següents aspectes:

   • Cost addicional
   • Temps addicional
   • Riscos associats
   • Beneficis esperats

3. Aprovació del Canvi: Decideix si aprovaries o rebutjaries el canvi. Justifica la teva decisió.

1. Sol·licitud de Canvi:

   • Descripció del canvi: Afegir una funcionalitat de notificacions push.
   • Motiu del canvi: Augmentar la interacció de l'usuari amb l'aplicació.
   • Impacte esperat: Increment del temps de desenvolupament en 3 setmanes i un cost addicional de 7.000 €.

2. Avaluació del Canvi:

   • Cost addicional: 7.000 €
   • Temps addicional: 3 setmanes
   • Riscos associats: Possible retard en la data de lliurament, necessitat de més proves per assegurar la qualitat.
   • Beneficis esperats: Augment de la interacció de l'usuari, potencial increment de la retenció d'usuaris.

3. Aprovació del Canvi:

   • Decisió: Aprovar el canvi.
   • Justificació: Tot i que el canvi implica un cost i temps addicionals, els beneficis esperats en termes d'interacció i retenció d'usuaris justifiquen la inversió. Els riscos associats són gestionables amb una planificació adequada.

El control de canvis és essencial per assegurar que qualsevol modificació en el projecte es gestioni de manera controlada i sistemàtica. Mitjançant un procés estructurat de sol·licitud, avaluació, aprovació, implementació i documentació de canvis, els projectes poden mantenir-se en el bon camí i assolir els seus objectius amb èxit.