En aquest tema, explorarem les mètriques bàsiques que s'utilitzen en l'analítica digital per mesurar i analitzar el comportament dels usuaris en els mitjans digitals. Aquestes mètriques són fonamentals per entendre com els usuaris interactuen amb el vostre lloc web o aplicació i per optimitzar el rendiment de les vostres campanyes digitals.

• Visites (Sessions): Una visita representa una interacció única d'un usuari amb el vostre lloc web en un període de temps determinat. Una visita pot incloure múltiples pàgines vistes i interaccions.
• Visitants (Usuaris): Un visitant és un usuari únic que visita el vostre lloc web. Un mateix visitant pot realitzar múltiples visites.

• Pàgines Vistes: El nombre total de pàgines que han estat visualitzades pels usuaris. Cada vegada que un usuari carrega una pàgina, es compta com una pàgina vista.
• Pàgines per Visita: La mitjana de pàgines vistes per visita. Aquesta mètrica ajuda a entendre el nivell d'interacció dels usuaris amb el vostre contingut.

• Durada Mitjana de la Visita: El temps mitjà que els usuaris passen en el vostre lloc web durant una visita. Aquesta mètrica és útil per avaluar l'interès dels usuaris pel vostre contingut.

• Taxa de Rebot (Bounce Rate): El percentatge de visites en què els usuaris abandonen el vostre lloc web després de veure només una pàgina. Una alta taxa de rebot pot indicar que el contingut no és rellevant o atractiu per als usuaris.

• Taxa de Conversió: El percentatge de visitants que completen una acció desitjada (per exemple, fer una compra, omplir un formulari, etc.). Aquesta és una mètrica clau per avaluar l'eficàcia de les vostres campanyes de màrqueting.

• Trànsit Directe: Usuaris que accedeixen al vostre lloc web directament, ja sigui escrivint l'URL o utilitzant un marcador.
• Trànsit de Referència: Usuaris que arriben al vostre lloc web a través d'enllaços en altres llocs web.
• Trànsit Orgànic: Usuaris que arriben al vostre lloc web a través de resultats de cerca orgànics (no pagats).
• Trànsit de Pagament: Usuaris que arriben al vostre lloc web a través d'anuncis pagats.

1. Suposeu que el vostre lloc web ha tingut les següents dades en un mes:

   • Visites: 15.000
   • Pàgines Vistes: 45.000
   • Visitants Únics: 12.000
   • Durada Total de les Visites: 180.000 minuts
   • Conversions: 600

   Calculeu les següents mètriques:

   • Pàgines per Visita
   • Durada Mitjana de la Visita
   • Taxa de Conversió

Solucions

1. Pàgines per Visita:

   Pàgines per Visita = Pàgines Vistes / Visites
   Pàgines per Visita = 45.000 / 15.000 = 3 pàgines per visita
   

2. Durada Mitjana de la Visita:

   Durada Mitjana de la Visita = Durada Total de les Visites / Visites
   Durada Mitjana de la Visita = 180.000 minuts / 15.000 visites = 12 minuts per visita
   

3. Taxa de Conversió:

   Taxa de Conversió = (Conversions / Visites) * 100
   Taxa de Conversió = (600 / 15.000) * 100 = 4%
   

En aquesta secció, hem après sobre les mètriques bàsiques en analítica digital, incloent visites, visitants, pàgines vistes, durada de la visita, taxa de rebot, taxa de conversió i fonts de trànsit. Aquestes mètriques són fonamentals per comprendre el comportament dels usuaris i optimitzar el rendiment de les vostres campanyes digitals. En el proper tema, explorarem els KPIs (Indicadors Clau de Rendiment) per mesurar el rendiment de les vostres estratègies digitals.