La selecció dels canals de comunicació és una part fonamental de l'estratègia de posicionament. Els canals de comunicació són els mitjans a través dels quals una empresa transmet el seu missatge al públic objectiu. La correcta elecció dels canals pot determinar l'èxit o el fracàs d'una campanya de posicionament.

En aquesta secció, aprendràs a:

1. Identificar els diferents tipus de canals de comunicació.
2. Avaluar els avantatges i desavantatges de cada canal.
3. Seleccionar els canals més adequats per a la teva estratègia de posicionament.

• Televisió
  • Avantatges: Gran abast, impacte visual i emocional.
  • Desavantatges: Cost elevat, difícil de mesurar l'efectivitat.
• Ràdio
  • Avantatges: Abast local, cost relativament baix.
  • Desavantatges: Limitacions visuals, audiència fragmentada.
• Premsa Escrita (Diari, Revistes)
  • Avantatges: Credibilitat, segmentació per interessos.
  • Desavantatges: Disminució de lectors, cost per impacte.

• Xarxes Socials (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn)
  • Avantatges: Interacció directa amb el públic, segmentació precisa.
  • Desavantatges: Canvis constants en algoritmes, saturació de contingut.
• Màrqueting per Correu Electrònic
  • Avantatges: Personalització, mesurabilitat.
  • Desavantatges: Risc de ser considerat spam, dependència de la base de dades.
• SEO i SEM
  • Avantatges: Visibilitat en cercadors, atracció de trànsit qualificat.
  • Desavantatges: Competència elevada, necessitat de coneixements tècnics.
• Publicitat en Línia (Banners, Google Ads)
  • Avantatges: Mesurabilitat, segmentació precisa.
  • Desavantatges: Bloquejadors de publicitat, cost per clic elevat en sectors competitius.

• Esdeveniments i Fires
  • Avantatges: Interacció personal, demostració de productes.
  • Desavantatges: Cost elevat, limitació geogràfica.
• Venda Directa
  • Avantatges: Relació personal, feedback immediat.
  • Desavantatges: Cost elevat per contacte, escalabilitat limitada.

• Demografia: Edat, gènere, ingressos.
• Geografia: Ubicació geogràfica.
• Psicografia: Estil de vida, interessos, valors.

• Conscienciació de Marca: Canals amb gran abast.
• Generació de Leads: Canals amb alta capacitat de segmentació.
• Fidelització de Clients: Canals que permetin una comunicació contínua.

• Cost per Impacte: Relació entre el cost del canal i el nombre de persones impactades.
• ROI (Retorn de la Inversió): Mesura de l'efectivitat del canal en termes de vendes generades.

• Complexitat: Productes complexos poden requerir canals que permetin explicacions detallades.
• Cicle de Vida: Productes en diferents fases del cicle de vida poden requerir canals diferents.

• Públic Objectiu: Joves de 18-30 anys.
• Canals Seleccionats: Instagram (per la seva naturalesa visual), Influencers (per la seva capacitat de generar confiança), Publicitat en línia (per segmentar per interessos).

• Públic Objectiu: Executius de TI.
• Canals Seleccionats: LinkedIn (per la seva orientació professional), Màrqueting per correu electrònic (per la seva capacitat de personalització), Esdeveniments i fires (per la demostració de productes).

Ets el responsable de màrqueting d'una empresa que ven productes ecològics per a la llar. El teu públic objectiu són famílies conscienciades amb el medi ambient, amb ingressos mitjans-alts.

1. Identifica tres canals de comunicació que consideris adequats per a la teva campanya de posicionament.
2. Justifica la teva selecció basant-te en els factors discutits anteriorment.

1. Xarxes Socials (Facebook i Instagram): Permeten segmentar per interessos i valors, i tenen un gran abast entre famílies.
2. Màrqueting per Correu Electrònic: Permet personalitzar el missatge i mantenir una comunicació contínua amb els clients.
3. Esdeveniments i Fires: Ofereixen l'oportunitat de demostrar els beneficis dels productes ecològics en persona.

La selecció adequada dels canals de comunicació és essencial per a l'èxit d'una estratègia de posicionament. Considerar factors com el públic objectiu, els objectius de la campanya, el pressupost i la naturalesa del producte ajudarà a determinar els canals més efectius per transmetre el missatge de la marca.