L'avaluació post-esdeveniment és una part crucial de la gestió d'esdeveniments, ja que permet analitzar el rendiment de l'esdeveniment i identificar àrees de millora per a futurs esdeveniments. En aquest exercici, aprendràs a recopilar i analitzar dades, avaluar els resultats en comparació amb els objectius establerts i elaborar un informe final.

1. Recopilar Dades: Aprendre a recopilar dades rellevants de l'esdeveniment.
2. Analitzar Resultats: Comparar els resultats obtinguts amb els objectius inicials.
3. Elaborar un Informe Final: Crear un informe detallat que resumeixi els resultats de l'esdeveniment.
4. Identificar Lliçons Apreses: Identificar àrees de millora per a futurs esdeveniments.

Dades a Recopilar

• Assistència: Nombre d'assistents previstos vs. reals.
• Feedback dels Assistents: Enquestes de satisfacció, comentaris, etc.
• Pressupost: Despeses previstes vs. reals.
• KPIs (Indicadors Clau de Rendiment): Com ara el nombre de leads generats, vendes realitzades, etc.

Activitat

1. Crea una enquesta de satisfacció per als assistents. Inclou preguntes sobre la seva experiència general, la qualitat de les sessions, la logística, etc.
2. Recopila dades financeres comparant el pressupost inicial amb les despeses reals.
3. Recopila dades de KPIs rellevants per a l'esdeveniment.

Comparació amb Objectius

• Objectius d'Assistència: Compara el nombre d'assistents reals amb els previstos.
• Objectius de Satisfacció: Analitza els resultats de les enquestes de satisfacció.
• Objectius Financers: Compara les despeses reals amb el pressupost inicial.
• Objectius de KPIs: Analitza si s'han assolit els KPIs establerts.

Activitat

1. Crea una taula per comparar els objectius inicials amb els resultats obtinguts.

2. Analitza les diferències i identifica les àrees on s'han superat o no s'han assolit els objectius.

Contingut de l'Informe

• Resum Executiu: Breu resum dels resultats de l'esdeveniment.
• Anàlisi de Dades: Detall de les dades recopilades i la seva anàlisi.
• Conclusions: Conclusions basades en l'anàlisi de dades.
• Recomanacions: Recomanacions per a futurs esdeveniments.

Activitat

1. Redacta un informe final seguint l'estructura indicada.

Reflexió i Millora Contínua

• Aspectes Positius: Què ha funcionat bé?
• Aspectes a Millorar: Què es pot millorar?
• Accions Correctives: Quines accions es poden prendre per millorar futurs esdeveniments?

Activitat

1. Crea una llista de lliçons apreses i accions correctives per a futurs esdeveniments.

Resum Executiu

L'esdeveniment va comptar amb 180 assistents, lleugerament per sota dels 200 previstos. La satisfacció general dels assistents va ser de 4.2 sobre 5, una mica per sota de l'objectiu de 4.5. Les despeses totals van ser de 9,500 €, per sota del pressupost de 10,000 €. Es van generar 60 leads, superant l'objectiu de 50.

Anàlisi de Dades

Conclusions

L'esdeveniment va ser un èxit en termes de generació de leads i control de costos. No obstant això, la lleugera disminució en l'assistència i la satisfacció dels assistents indica àrees de millora.

Recomanacions

• Millorar les estratègies de promoció per augmentar l'assistència.
• Recollir més feedback detallat per identificar les causes de la lleugera insatisfacció.

• Aspectes Positius: Bona gestió del pressupost i generació de leads.
• Aspectes a Millorar: Estratègies de promoció i detall en la recollida de feedback.
• Accions Correctives: Implementar noves tàctiques de màrqueting i millorar les enquestes de satisfacció.

Aquest exercici t'ha permès practicar la recopilació i anàlisi de dades post-esdeveniment, així com la redacció d'un informe final i la identificació de lliçons apreses. Aquestes habilitats són essencials per garantir la millora contínua en la gestió d'esdeveniments.