En aquest tema, explorarem les habilitats essencials que un analista de negocis ha de desenvolupar per ser efectiu en el seu rol. Aquestes habilitats es poden dividir en tres categories principals: habilitats tècniques, habilitats analítiques i habilitats interpersonals.

Les habilitats tècniques són fonamentals per a l'analista de negocis, ja que li permeten utilitzar eines i tècniques específiques per analitzar dades i processos empresarials.

• Excel: Capacitat per utilitzar funcions avançades, taules dinàmiques i gràfics.
• SQL: Coneixement de llenguatge de consulta estructurat per extreure i manipular dades.
• Eines de BI (Business Intelligence): Familiaritat amb eines com Power BI, Tableau o Qlik.

• BPMN (Business Process Model and Notation): Capacitat per crear diagrames de processos empresarials.
• UML (Unified Modeling Language): Coneixement per modelar sistemes i processos.

• Estadística: Coneixements bàsics d'estadística descriptiva i inferencial.
• Anàlisi Predictiu: Ús d'algoritmes de predicció per anticipar tendències futures.

Les habilitats analítiques permeten a l'analista de negocis comprendre i interpretar dades, identificar patrons i prendre decisions informades.

• Avaluació de Problemes: Capacitat per identificar problemes i analitzar-los des de diferents perspectives.
• Solució de Problemes: Desenvolupament de solucions efectives basades en l'anàlisi de dades.

• Recerca de Dades: Habilitat per buscar i recopilar informació rellevant.
• Anàlisi de Tendències: Identificació de patrons i tendències en les dades.

• Precisió: Capacitat per treballar amb dades de manera precisa i minuciosa.
• Verificació: Habilitat per revisar i validar dades i resultats.

Les habilitats interpersonals són crucials per a l'analista de negocis, ja que sovint ha de col·laborar amb diferents parts interessades i comunicar els seus resultats de manera efectiva.

• Comunicació Escrita: Capacitat per redactar informes clars i concisos.
• Comunicació Verbal: Habilitat per presentar resultats i idees de manera clara i persuasiva.

• Col·laboració: Capacitat per treballar de manera efectiva amb altres membres de l'equip.
• Gestió de Conflictes: Habilitat per resoldre desacords i conflictes de manera constructiva.

• Negociació d'Expectatives: Habilitat per gestionar les expectatives de les parts interessades.
• Resolució de Discrepàncies: Capacitat per trobar solucions que satisfacin totes les parts implicades.

Objectiu: Practicar la creació d'un diagrama de processos utilitzant BPMN. Instruccions:

1. Selecciona un procés empresarial senzill, com ara el procés de compra d'un producte en una botiga en línia.
2. Utilitza una eina de modelatge de processos (com Lucidchart o Bizagi) per crear un diagrama BPMN del procés seleccionat.
3. Inclou tots els passos del procés, des de la selecció del producte fins a la recepció de la comanda pel client.

Objectiu: Desenvolupar habilitats en l'ús d'Excel per a l'anàlisi de dades. Instruccions:

1. Obre un full de càlcul d'Excel amb dades de vendes mensuals d'una empresa.
2. Utilitza taules dinàmiques per resumir les dades per producte i regió.
3. Crea un gràfic que mostri les vendes mensuals per producte.

En aquesta secció, hem explorat les habilitats clau que un analista de negocis ha de desenvolupar per ser efectiu en el seu rol. Aquestes habilitats inclouen coneixements tècnics, capacitats analítiques i habilitats interpersonals. A més, hem proporcionat exercicis pràctics per ajudar-te a desenvolupar aquestes habilitats. En el proper mòdul, aprofundirem en les tècniques d'anàlisi de processos empresarials.