L'etapa d'acció és una de les fases més crítiques del funnel de conversió, ja que és el moment en què els usuaris prenen la decisió final de convertir-se en clients. Aquesta etapa implica la realització de l'acció desitjada, com ara fer una compra, subscriure's a un servei, descarregar un contingut, etc. En aquesta secció, explorarem els elements clau per optimitzar aquesta etapa i assegurar-nos que els usuaris completin la conversió.

1. Facilitar la Conversió: Reduir les friccions i obstacles que puguin impedir que l'usuari completi l'acció.
2. Generar Confiança: Proporcionar garanties i seguretat per assegurar que l'usuari se senti còmode i confiat en realitzar l'acció.
3. Incentivar la Conversió: Utilitzar incentius com descomptes, ofertes especials o beneficis addicionals per motivar l'usuari a convertir-se.

• Claredat: El CTA ha de ser clar i directe. Utilitza verbs d'acció com "Compra ara", "Subscriu-te", "Descarrega".
• Visibilitat: El CTA ha de ser fàcilment visible i destacat en la pàgina.
• Urgència: Crear un sentit d'urgència amb frases com "Oferta limitada" o "Últimes unitats".

• Reduir Camps: Demana només la informació essencial per completar la conversió.
• Validació en Temps Real: Proporciona feedback immediat sobre els errors en els camps del formulari.
• Autocompletar: Utilitza funcionalitats d'autocompletar per facilitar l'entrada de dades.

• Certificats de Seguretat: Mostra certificats SSL i altres segells de seguretat.
• Política de Privacitat: Assegura als usuaris que la seva informació serà tractada de manera segura i confidencial.
• Testimonis i Ressenyes: Inclou testimonis de clients satisfets i ressenyes positives.

• Diversitat: Ofereix múltiples opcions de pagament per acomodar les preferències dels usuaris.
• Facilitat d'Ús: Assegura que el procés de pagament sigui ràpid i senzill.
• Seguretat: Utilitza passarel·les de pagament segures i reconegudes.

• Descomptes: Ofereix descomptes per a primeres compres o per a compres en volum.
• Enviament Gratuït: Proporciona enviament gratuït com a incentiu addicional.
• Regals i Bonificacions: Inclou regals o bonificacions per a compres superiors a un cert import.

• Claredat: El botó és clar i directe.
• Visibilitat: Utilitza colors contrastats per destacar el botó.
• Urgència: Afegeix un text com "Oferta vàlida fins a esgotar existències".

• Reduir Camps: Només es demana el correu electrònic.
• Validació en Temps Real: Implementa validació per assegurar que el correu electrònic és vàlid.
• Autocompletar: Utilitza atributs HTML5 per facilitar l'entrada de dades.

Objectiu: Crear un formulari de subscripció amb un CTA clar i elements de seguretat.

1. Crea un formulari HTML amb un camp per al correu electrònic.
2. Afegeix un botó de subscripció amb un CTA clar.
3. Inclou un segell de seguretat i un enllaç a la política de privacitat.

1. CTAs Poc Clars: Utilitzar CTAs amb missatges confusos o poc directes.
2. Formularis Llargs: Demanar massa informació en els formularis, creant fricció.
3. Manca de Seguretat: No mostrar certificats de seguretat o segells de confiança.

1. Prova A/B: Realitza proves A/B per optimitzar els CTAs i formularis.
2. Feedback d'Usuaris: Recull feedback dels usuaris per identificar i eliminar friccions.
3. Millora Contínua: Revisa i millora constantment el procés de conversió basant-te en dades i anàlisis.

L'etapa d'acció és crucial per convertir els visitants en clients. Optimitzar aquesta etapa implica assegurar-se que els usuaris tinguin una experiència fluida, segura i motivadora per completar la conversió. Amb els elements clau i les millors pràctiques descrites, podràs millorar significativament les teves taxes de conversió i aconseguir els teus objectius de negoci.