En aquest tema, explorarem diverses eines d'anàlisi de dades que són essencials per optimitzar els funnels de conversió. Aquestes eines ens permeten recopilar, analitzar i interpretar dades per prendre decisions informades i millorar cada etapa del funnel.

Al final d'aquest tema, seràs capaç de:

1. Identificar les eines d'anàlisi de dades més utilitzades en el màrqueting digital.
2. Comprendre com utilitzar aquestes eines per analitzar el rendiment del funnel de conversió.
3. Aplicar tècniques d'anàlisi de dades per optimitzar les conversions.

Google Analytics és una de les eines més populars i potents per analitzar el trànsit web i el comportament dels usuaris.

Funcionalitats Clau:

• Seguiment del trànsit web: Permet veure quants usuaris visiten el teu lloc web, d'on venen i quines pàgines visiten.
• Anàlisi de comportament: Ofereix informació sobre com els usuaris interactuen amb el teu lloc web, incloent-hi el temps de permanència i el percentatge de rebot.
• Seguiment de conversions: Permet configurar objectius i fer un seguiment de les conversions, com ara compres, inscripcions a butlletins, etc.

Exemple de Configuració de Conversions:

Hotjar és una eina que proporciona mapes de calor, enregistraments de sessions i enquestes per entendre millor el comportament dels usuaris.

Funcionalitats Clau:

• Mapes de calor: Mostren on fan clic els usuaris, com es desplacen i on passen més temps.
• Enregistraments de sessions: Permeten veure exactament com els usuaris naveguen pel teu lloc web.
• Enquestes i feedback: Ofereixen la possibilitat de recollir opinions directament dels usuaris.

Exemple d'Ús de Mapes de Calor:

SEMrush és una eina de màrqueting digital que ofereix anàlisi de competència, recerca de paraules clau i seguiment de la visibilitat en motors de cerca.

Funcionalitats Clau:

• Recerca de paraules clau: Identifica les paraules clau més rellevants per al teu negoci.
• Anàlisi de competència: Compara el teu rendiment amb el dels teus competidors.
• Seguiment de la visibilitat: Monitora la teva posició en els resultats de cerca per a paraules clau específiques.

Exemple d'Anàlisi de Competència:

Tableau és una eina de visualització de dades que permet crear gràfics interactius i dashboards per analitzar grans volums de dades.

Funcionalitats Clau:

• Visualització de dades: Crea gràfics i dashboards interactius.
• Integració de dades: Connecta amb diverses fonts de dades, com bases de dades, fulls de càlcul i serveis en línia.
• Anàlisi avançada: Ofereix eines per a l'anàlisi estadística i la predicció.

Exemple de Creació d'un Dashboard:

Configurar un objectiu de conversió a Google Analytics i analitzar els resultats.

1. Accedeix a Google Analytics i selecciona la propietat del teu lloc web.
2. Ves a l'administrador i selecciona "Objectius" a la columna "Vista".
3. Fes clic a "Nou objectiu" i configura un objectiu de conversió (per exemple, una compra o una inscripció a un butlletí).
4. Després d'una setmana, revisa els resultats a la secció "Conversions" de Google Analytics.
5. Analitza les dades i identifica possibles millores per augmentar la taxa de conversió.

En aquest tema, hem explorat diverses eines d'anàlisi de dades que són essencials per optimitzar els funnels de conversió. Hem vist com utilitzar Google Analytics, Hotjar, SEMrush i Tableau per recopilar i analitzar dades, i hem realitzat un exercici pràctic per aplicar aquests coneixements. Aquestes eines ens permeten prendre decisions informades i millorar cada etapa del funnel per augmentar les conversions.