En aquesta secció, posarem en pràctica els conceptes apresos al llarg del curs mitjançant una sèrie d'exercicis pràctics. Aquests exercicis estan dissenyats per ajudar-te a aplicar els coneixements teòrics en situacions reals i millorar la teva comprensió dels funnels de conversió.

Crear un funnel de conversió complet per a una botiga en línia, des de la consciència fins a la retenció.

1. Etapa de Consciència:

   • Defineix les estratègies per atraure nous visitants a la teva botiga en línia (per exemple, SEO, publicitat en xarxes socials, campanyes de Google Ads).
   • Crea un anunci de mostra o una publicació en xarxes socials per a aquesta etapa.

2. Etapa d'Interès:

   • Descriu com captaràs l'interès dels visitants (per exemple, contingut de qualitat, ofertes especials, testimonis de clients).
   • Dissenya una pàgina de producte atractiva amb una descripció detallada i imatges de qualitat.

3. Etapa de Decisió:

   • Explica com ajudaràs els visitants a prendre una decisió de compra (per exemple, comparacions de productes, ressenyes, garanties).
   • Crea un correu electrònic de seguiment per a clients potencials que han afegit productes al carretó però no han completat la compra.

4. Etapa d'Acció:

   • Defineix el procés de compra i assegura't que sigui el més senzill i clar possible.
   • Dissenya una pàgina de checkout optimitzada per a la conversió.

5. Etapa de Retenció:

   • Descriu les estratègies per fidelitzar els clients (per exemple, programes de fidelització, correus electrònics de seguiment, ofertes exclusives).
   • Crea un correu electrònic de seguiment per a clients que han completat una compra recentment.

1. Etapa de Consciència:

   • Estratègies: SEO, publicitat en xarxes socials, campanyes de Google Ads.
   • Anunci de mostra: "Descobreix les últimes tendències en moda! Visita la nostra botiga en línia i gaudeix d'un 20% de descompte en la teva primera compra."

2. Etapa d'Interès:

   • Estratègies: contingut de qualitat, ofertes especials, testimonis de clients.
   • Pàgina de producte: Descripció detallada del producte, imatges de qualitat, vídeos de demostració.

3. Etapa de Decisió:

   • Estratègies: comparacions de productes, ressenyes, garanties.
   • Correu electrònic de seguiment: "Hola [Nom], hem notat que has afegit productes al teu carretó. Completa la teva compra avui i gaudeix d'un 10% de descompte addicional!"

4. Etapa d'Acció:

   • Estratègies: procés de compra senzill i clar.
   • Pàgina de checkout: Formulari de compra simplificat, opcions de pagament segures, indicacions clares.

5. Etapa de Retenció:

   • Estratègies: programes de fidelització, correus electrònics de seguiment, ofertes exclusives.
   • Correu electrònic de seguiment: "Gràcies per la teva compra, [Nom]! Com a agraïment, et regalem un 15% de descompte en la teva propera compra. Fes servir el codi: GRACIES15."

Analitzar la taxa de conversió d'un funnel de conversió existent i identificar possibles colls d'ampolla.

1. Recopila les dades de conversió per a cada etapa del funnel (per exemple, nombre de visitants, nombre de visitants que afegeixen productes al carretó, nombre de compres completes).
2. Calcula la taxa de conversió per a cada etapa.
3. Identifica els colls d'ampolla i proposa solucions per millorar la conversió en aquestes etapes.

1. Recopilació de dades:

   • Visitants: 10,000
   • Afegit al Carretó: 2,000
   • Inici de Checkout: 1,500
   • Compra Completa: 1,000

2. Càlcul de la taxa de conversió:

   • Visitants a Afegit al Carretó: 2,000 / 10,000 = 20%
   • Afegit al Carretó a Inici de Checkout: 1,500 / 2,000 = 75%
   • Inici de Checkout a Compra Completa: 1,000 / 1,500 = 66.67%

3. Identificació de colls d'ampolla:

   • El principal coll d'ampolla es troba en la transició de Visitants a Afegit al Carretó, amb una taxa de conversió del 20%.

4. Propostes de solucions:

   • Millorar la pàgina de producte amb descripcions més detallades i imatges de qualitat.
   • Implementar ofertes especials o descomptes per als nous visitants.
   • Optimitzar la navegació del lloc web per facilitar la cerca de productes.

Dissenyar i implementar una campanya d'A/B testing per millorar la conversió en una etapa específica del funnel.

1. Selecciona una etapa del funnel per a la campanya d'A/B testing (per exemple, la pàgina de producte).
2. Defineix les variacions que provaràs (per exemple, canvi de disseny, canvi de text, canvi d'imatges).
3. Implementa les variacions i recopila dades durant un període de temps determinat.
4. Analitza els resultats i determina quina variació ha tingut un millor rendiment.

1. Selecció de l'etapa:

   • Pàgina de producte.

2. Definició de les variacions:

   • Variació A: Pàgina de producte amb descripció detallada i imatges de qualitat.
   • Variació B: Pàgina de producte amb vídeo de demostració i testimonis de clients.

3. Implementació i recopilació de dades:

   • Implementa les dues variacions i recopila dades durant un mes.

4. Anàlisi dels resultats:

   • Variació A: Taxa de conversió del 25%.
   • Variació B: Taxa de conversió del 30%.

   La variació B ha tingut un millor rendiment, per tant, es recomana implementar aquesta variació de manera permanent.

Aquests exercicis pràctics t'han permès aplicar els conceptes apresos sobre funnels de conversió en situacions reals. Has creat un funnel de conversió complet, analitzat la taxa de conversió i implementat una campanya d'A/B testing. Aquests exercicis t'ajudaran a millorar la teva comprensió i habilitats en l'optimització de funnels de conversió.