El retargeting és una tècnica de màrqueting digital que permet mostrar anuncis personalitzats a usuaris que prèviament han interactuat amb una marca o lloc web. Aquesta tècnica es basa en l'ús de cookies i altres tecnologies de seguiment per identificar i tornar a connectar amb aquests usuaris. A continuació, es detalla el funcionament del retargeting pas a pas:
- Recollida de Dades
Cookies i Píxels de Seguiment
- Cookies: Són petits fitxers de text que es guarden al navegador de l'usuari quan visita un lloc web. Aquestes cookies contenen informació sobre el comportament de l'usuari, com ara les pàgines visitades, el temps de permanència, etc.
- Píxels de Seguiment: Són petits fragments de codi que es col·loquen a les pàgines del lloc web. Quan un usuari visita una pàgina amb un píxel de seguiment, aquest codi envia informació al servidor de l'anunciant sobre l'activitat de l'usuari.
Exemple de Codi de Píxel de Seguiment
<!-- Exemple de píxel de seguiment de Facebook -->
<script>
!function(f,b,e,v,n,t,s)
{if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';
n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',
'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
fbq('init', 'YOUR_PIXEL_ID');
fbq('track', 'PageView');
</script>
<noscript><img height="1" width="1" style="display:none"
src="https://www.facebook.com/tr?id=YOUR_PIXEL_ID&ev=PageView&noscript=1"
/></noscript>Explicació: Aquest codi de píxel de seguiment de Facebook s'integra al lloc web per recollir dades sobre les visites dels usuaris. El YOUR_PIXEL_ID ha de ser substituït pel teu identificador de píxel únic.
- Creació de Públics
Públics Personalitzats
- Definició: Un públic personalitzat és un grup d'usuaris que han interactuat amb el teu lloc web o aplicació d'alguna manera específica.
- Exemples:
- Usuaris que han visitat una pàgina específica.
- Usuaris que han afegit productes al carret de compra però no han completat la compra.
- Usuaris que han descarregat un contingut (com un ebook).
Segmentació
- Segmentació per Comportament: Basada en les accions que els usuaris han realitzat al lloc web.
- Segmentació Demogràfica: Basada en dades com l'edat, el gènere, la ubicació, etc.
- Segmentació per Interès: Basada en els interessos i les preferències dels usuaris.
- Creació d'Anuncis Personalitzats
Tipus d'Anuncis
- Anuncis de Display: Banners que es mostren en llocs web de tercers.
- Anuncis de Xarxes Socials: Anuncis que es mostren a plataformes com Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.
- Anuncis de Vídeo: Vídeos publicitaris que es mostren en plataformes com YouTube.
Personalització dels Anuncis
- Missatges Personalitzats: Adaptar el contingut de l'anunci segons el comportament de l'usuari.
- Ofertes Especials: Mostrar descomptes o promocions específiques per incentivar la conversió.
- Creativitat Visual: Utilitzar imatges i vídeos atractius que captin l'atenció de l'usuari.
- Publicació i Seguiment dels Anuncis
Plataformes de Publicació
- Google Ads: Permet crear campanyes de retargeting a través de la xarxa de display de Google.
- Facebook Ads: Permet crear campanyes de retargeting a través de Facebook i Instagram.
- LinkedIn Ads: Permet crear campanyes de retargeting a través de LinkedIn.
Seguiment i Optimització
- Anàlisi de Rendiment: Monitoritzar les mètriques clau com el CTR (Click-Through Rate), el CPA (Cost per Adquisició), etc.
- A/B Testing: Provar diferents versions dels anuncis per identificar quins funcionen millor.
- Optimització Contínua: Ajustar les campanyes basant-se en els resultats per millorar el rendiment.
Conclusió
El retargeting és una eina poderosa per reconnectar amb usuaris que han mostrat interès en la teva marca. Mitjançant la recollida de dades, la creació de públics personalitzats, la personalització dels anuncis i el seguiment constant, pots augmentar significativament les conversions i maximitzar el retorn de la inversió en les teves campanyes de màrqueting digital.
Curs de Retargeting
Mòdul 1: Introducció al Retargeting
- Què és el Retargeting?
- Importància del Retargeting en el Màrqueting Digital
- Com Funciona el Retargeting
Mòdul 2: Tipus de Retargeting
- Retargeting de Lloc Web
- Retargeting de Cerca
- Retargeting de Xarxes Socials
- Retargeting de Correu Electrònic
Mòdul 3: Estratègies de Retargeting
- Segmentació d'Audiències
- Creació d'Anuncis Personalitzats
- Freqüència i Durada de les Campanyes
- Mesura i Optimització de Resultats
Mòdul 4: Eines i Plataformes de Retargeting
Mòdul 5: Casos d'Estudi i Millors Pràctiques
Mòdul 6: Exercicis Pràctics
- Exercici 1: Configuració d'una Campanya de Retargeting
- Exercici 2: Creació d'Anuncis Personalitzats
- Exercici 3: Anàlisi i Optimització de Resultats