En aquest mòdul, explorarem alguns dels errors més comuns que es cometen en les campanyes de retargeting i com podem evitar-los per assegurar-nos que les nostres estratègies siguin efectives i eficients.

Moltes empreses no segmenten adequadament la seva audiència, enviant els mateixos anuncis a tots els usuaris que han visitat el seu lloc web.

• Segmentació per Comportament: Divideix els usuaris en grups basats en el seu comportament al lloc web (pàgines visitades, temps de permanència, accions realitzades).
• Segmentació per Fase del Funnel: Crea segments per a usuaris en diferents fases del funnel de conversió (visitants nous, usuaris que han afegit productes al carret, usuaris que han completat una compra).

Utilitzar anuncis massa generals que no responen a les necessitats o interessos específics dels usuaris.

• Personalització d'Anuncis: Crea anuncis personalitzats per a cada segment d'audiència. Utilitza imatges, textos i ofertes que siguin rellevants per a cada grup.
• Proves A/B: Realitza proves A/B per identificar quins anuncis funcionen millor per a cada segment.

Mostrar anuncis massa sovint pot resultar molest per als usuaris i generar una experiència negativa.

• Control de Freqüència: Utilitza eines de control de freqüència per limitar el nombre de vegades que un usuari veu el mateix anunci.
• Rotació d'Anuncis: Canvia regularment els anuncis per mantenir l'interès dels usuaris i evitar la fatiga publicitària.

No revisar i optimitzar les campanyes de retargeting de manera regular pot portar a una pèrdua d'eficàcia i a un malbaratament de recursos.

• Anàlisi de Dades: Revisa les mètriques de rendiment de les campanyes (CTR, CPC, conversions) de manera regular.
• Optimització Contínua: Realitza ajustos basats en les dades recollides per millorar els resultats. Això pot incloure canvis en els anuncis, la segmentació o la freqüència.

No excloure usuaris que ja han completat una acció desitjada (com una compra) pot resultar en una despesa innecessària i una experiència negativa per a l'usuari.

• Llistes d'Exclusió: Crea llistes d'exclusió per a usuaris que ja han convertit. Això evitarà que vegin anuncis que ja no són rellevants per a ells.
• Actualització Regular: Assegura't que les llistes d'exclusió s'actualitzin regularment per reflectir els canvis en el comportament dels usuaris.

Llançar campanyes de retargeting sense objectius clars pot portar a resultats dispersos i a una manca de direcció.

• Definició d'Objectius: Estableix objectius clars i mesurables per a cada campanya de retargeting (augment de conversions, reducció de l'abandonament del carret, etc.).
• KPIs: Defineix els indicadors clau de rendiment (KPIs) que utilitzaràs per mesurar l'èxit de les campanyes.

Tractar el retargeting com una estratègia aïllada pot limitar el seu potencial.

• Integració Multicanal: Integra el retargeting amb altres estratègies de màrqueting digital, com el màrqueting de continguts, el SEO i les campanyes de correu electrònic.
• Coherència de Missatge: Assegura't que el missatge dels anuncis de retargeting sigui coherent amb altres missatges de màrqueting per crear una experiència d'usuari consistent.

Evitar aquests errors comuns pot marcar una gran diferència en l'eficàcia de les teves campanyes de retargeting. Recorda que la clau és la segmentació adequada, la personalització dels anuncis, el control de la freqüència, l'optimització contínua, l'ús d'exclusions, la definició d'objectius clars i la integració amb altres estratègies de màrqueting. Amb aquestes pràctiques, podràs maximitzar els resultats de les teves campanyes de retargeting i oferir una experiència més positiva als teus usuaris.