El retargeting de correu electrònic és una tècnica de màrqueting digital que permet a les empreses reconnectar amb usuaris que han interactuat prèviament amb la seva marca o lloc web mitjançant l'ús de correus electrònics personalitzats. Aquesta estratègia és especialment efectiva per mantenir l'interès dels clients potencials i augmentar les conversions.

El retargeting de correu electrònic implica l'enviament de correus electrònics personalitzats a usuaris que han mostrat interès en els productes o serveis d'una empresa, però que no han completat una acció desitjada, com ara una compra o una subscripció. Aquests correus electrònics poden contenir ofertes especials, recordatoris de carret de compra abandonat, recomanacions de productes, entre altres.

• Personalització: Adaptar el contingut del correu electrònic a les preferències i comportaments de l'usuari.
• Segmentació: Dividir els usuaris en grups basats en el seu comportament i interessos per enviar missatges més rellevants.
• Automatització: Utilitzar eines de màrqueting per automatitzar l'enviament de correus electrònics en funció de les accions dels usuaris.

El retargeting de correu electrònic és crucial per diverses raons:

• Recuperació de Vendes: Permet recuperar vendes perdudes, especialment en casos de carret de compra abandonat.
• Fidelització de Clients: Manté els clients compromesos amb la marca, augmentant la seva fidelitat.
• Cost-Efectivitat: És una estratègia relativament barata en comparació amb altres formes de publicitat digital.

El procés de retargeting de correu electrònic generalment segueix aquests passos:

1. Recopilació de Dades: Es recopilen dades dels usuaris mitjançant cookies, formularis de subscripció, o altres mètodes.
2. Segmentació d'Usuaris: Els usuaris es segmenten en funció del seu comportament, com ara visites a pàgines específiques o carret de compra abandonat.
3. Creació de Contingut: Es crea contingut de correu electrònic personalitzat per a cada segment d'usuari.
4. Enviament de Correus Electrònics: S'envien els correus electrònics mitjançant una plataforma d'automatització de màrqueting.
5. Anàlisi i Optimització: Es mesuren els resultats de les campanyes i s'optimitzen per millorar el rendiment.

1. Usuari Abandona el Carret de Compra:
   • Dia 1: Enviament d'un correu electrònic de recordatori amb els articles abandonats.
   • Dia 3: Enviament d'un correu electrònic amb una oferta especial o descompte.
   • Dia 7: Enviament d'un correu electrònic amb recomanacions de productes similars.

Diverses eines poden ajudar a implementar una estratègia de retargeting de correu electrònic efectiva:

Objectiu: Crear una campanya de retargeting de correu electrònic per recuperar carrets de compra abandonats.

Passos:

1. Recopilació de Dades:

   • Implementa un sistema de seguiment per identificar usuaris que abandonen el carret de compra.

2. Segmentació d'Usuaris:

   • Crea segments d'usuaris basats en el comportament de carret de compra abandonat.

3. Creació de Contingut:

   • Dissenya tres correus electrònics: un recordatori, una oferta especial, i recomanacions de productes.

4. Enviament de Correus Electrònics:

   • Configura l'automatització per enviar els correus electrònics en els intervals de temps especificats.

5. Anàlisi i Optimització:

   • Mesura els resultats de la campanya i ajusta els correus electrònics i la segmentació segons sigui necessari.

Solució:

El retargeting de correu electrònic és una eina poderosa per reconnectar amb usuaris que han mostrat interès en els teus productes o serveis. Mitjançant la personalització, segmentació i automatització, pots augmentar les conversions i millorar la fidelització dels clients. Practica la creació de campanyes de retargeting de correu electrònic per maximitzar els resultats del teu màrqueting digital.