L'etapa de consciència és la primera fase del Customer Journey, on els clients potencials prenen consciència de l'existència d'un problema o una necessitat i comencen a buscar solucions. En aquesta etapa, el principal objectiu de les empreses és captar l'atenció dels clients potencials i introduir-los a la seva marca.

1. Captar l'Atenció: Atraure l'interès dels clients potencials.
2. Generar Interès: Crear curiositat sobre la marca i els seus productes o serveis.
3. Educar el Client: Proporcionar informació rellevant sobre el problema o necessitat que el client està experimentant.

• Articles de Blog: Escriure articles informatius i educatius que abordin els problemes o necessitats dels clients potencials.
• Infografies: Crear infografies visuals que expliquin conceptes complexos de manera senzilla.
• Vídeos: Produir vídeos curts i atractius que presentin la marca i els seus beneficis.

• Anuncis de Cerca: Utilitzar Google Ads per aparèixer en els resultats de cerca quan els clients potencials busquin solucions relacionades amb el teu producte o servei.
• Anuncis en Xarxes Socials: Publicar anuncis a Facebook, Instagram, LinkedIn, etc., per arribar a un públic més ampli.

• Paraules Clau: Identificar i utilitzar paraules clau rellevants en el contingut del teu lloc web per millorar el posicionament en els resultats de cerca.
• Backlinks: Obtenir enllaços d'altres llocs web de confiança per augmentar l'autoritat del teu lloc web.

• Notes de Premsa: Enviar notes de premsa a mitjans de comunicació per anunciar novetats o esdeveniments importants de la teva marca.
• Col·laboracions amb Influencers: Treballar amb influencers que puguin promocionar la teva marca a la seva audiència.

• Blog: Publicar articles sobre els reptes comuns en la gestió de projectes i com superar-los.
• Vídeos: Crear vídeos tutorials sobre com utilitzar eines de gestió de projectes.
• SEO: Optimitzar el lloc web amb paraules clau com "millor programari de gestió de projectes".

• Infografies: Crear infografies sobre l'impacte ambiental de la moda ràpida.
• Anuncis en Xarxes Socials: Publicar anuncis a Instagram destacant els beneficis de la moda sostenible.
• Col·laboracions amb Influencers: Treballar amb influencers de moda sostenible per promocionar els productes.

1. Identifica el teu Públic Objectiu: Defineix qui són els teus clients potencials.
2. Selecciona les Plataformes Adequades: Decideix quines plataformes utilitzaràs per arribar al teu públic objectiu (blogs, xarxes socials, etc.).
3. Crea Contingut Rellevant: Desenvolupa contingut que sigui informatiu i educatiu per al teu públic objectiu.
4. Implementa la Teva Estratègia: Publica el contingut i utilitza tècniques de SEO i publicitat per augmentar la visibilitat.

1. Públic Objectiu: Professionals de màrqueting digital.
2. Plataformes: Blog de l'empresa, LinkedIn, YouTube.
3. Contingut: Articles sobre estratègies de màrqueting digital, vídeos tutorials sobre eines de màrqueting.
4. Implementació: Publicar un article setmanal al blog, vídeos mensuals a YouTube, i anuncis a LinkedIn.

• Contingut Irrellevant: Crear contingut que no aborda les necessitats o problemes dels clients potencials.
• Manca de Consistència: No publicar contingut de manera regular.
• Ignorar el SEO: No optimitzar el contingut per als motors de cerca.

• Coneix el teu Públic: Investiga i comprèn les necessitats i problemes del teu públic objectiu.
• Sigues Consistent: Mantingues una programació regular de publicació de contingut.
• Optimitza el Contingut: Utilitza tècniques de SEO per assegurar-te que el teu contingut sigui fàcil de trobar.

L'etapa de consciència és crucial per captar l'atenció dels clients potencials i introduir-los a la teva marca. Mitjançant estratègies de màrqueting de continguts, publicitat en línia, SEO i relacions públiques, pots generar interès i educar els clients sobre els problemes o necessitats que el teu producte o servei pot resoldre. Amb una estratègia ben definida i implementada, podràs guiar els clients potencials cap a les següents etapes del Customer Journey.