El brainstorming o pluja d'idees serveix per produir alternatives sobre un repte delimitat. No és una reunió oberta per parlar de tot ni un mecanisme per decidir: el seu resultat és material variat que després s'agruparà i s'avaluarà.

Per a Lumen, la pregunta és: «Com podríem ajudar una persona a completar la configuració inicial amb claredat i autonomia?». La pregunta identifica el destinatari i el resultat sense imposar una solució.

Prepara un repte visible, la informació mínima rellevant, una persona facilitadora i una altra que registri les idees. Acordeu que durant la generació s'ajorna l'avaluació, es construeix sobre les aportacions i tot queda anotat.

1. Generació individual. Uns minuts d'escriptura silenciosa redueixen l'efecte de la primera veu que intervé.
2. Posada en comú. Cada idea es comparteix sense debatre-la; es poden combinar propostes compatibles.
3. Agrupació. Les idees es classifiquen per tema: informació, ordre de passos, llenguatge, ajuda o suport.

Lumen podria obtenir una llista de preparació, un exemple configurat, ajuda dins de cada pas o l'opció de desar i continuar després. L'agrupació mostra si s'han explorat mecanismes diferents.

Les categories de Lumen poden ser «preparar abans», «reduir decisions», «explicar amb exemples» i «oferir ajuda puntual». Encara no és una decisió; és una base ordenada per comparar opcions.

• Avaluar amb frases com «això és car» mentre encara es genera.
• Buscar quantitat sense diversitat de categories.
• No registrar les idees i dependre de la memòria.

El brainstorming protegeix una fase breu d'obertura: repte clar, idees sense judici i agrupació final. Ara un mapa mental ajudarà a visualitzar les relacions entre aquestes alternatives.