SCAMPER és una sèrie de preguntes per modificar un producte, servei o procés existent. És útil quan no es parteix de zero i cal explorar millores de manera ordenada. Les lletres són disparadors, no respostes obligatòries.
Les set preguntes
| Lletra | Moviment | Pregunta per a l'alta de Lumen |
|---|---|---|
| S | Substituir | Quin terme, dada o pas pot ser més clar? |
| C | Combinar | Quins recursos es podrien integrar? |
| A | Adaptar | Quina pràctica d'un altre procés pot servir? |
| M | Modificar | Què es pot reduir, ampliar o fer visible? |
| P | Posar en altres usos | Quina informació pot ajudar en un altre moment? |
| E | Eliminar | Què no cal per al primer resultat útil? |
| R | Reordenar | Què canvia si s'altera la seqüència? |
Lumen pot reordenar els camps perquè expliqui el resultat abans de demanar disponibilitat, eliminar camps opcionals del primer recorregut o adaptar la idea d'una llista de comprovació.
De modificació a hipòtesi
Cada proposta ha de tornar al repte: «Si ajornem els camps opcionals, el recorregut inicial serà menys exigent». Després cal comprovar que no es perd informació necessària ni es crea més feina.
Exercici
Aplica una pregunta de cada lletra a un procés quotidià i escull una modificació vinculada a una necessitat observada. Indica una prova reversible.
Solució orientativa
En una sol·licitud de revisió, elimina dades que ja consten al document, reordena per demanar primer l'objectiu i combina la petició amb criteris de revisió. Prova la plantilla en unes quantes revisions autoritzades.
Errors habituals
- Prendre l'acrònim per una llista de solucions.
- Canviar massa elements en una mateixa prova.
- Simplificar eliminant informació crítica.
Conclusió
SCAMPER transforma una realitat coneguda amb preguntes de substitució, combinació, adaptació, modificació, reutilització, eliminació i reordenació. El pensament lateral qüestionarà ara el supòsit mateix des del qual es formula el problema.
Curs de Creativitat: de les Idees a les Solucions
Mòdul 1: Comprendre i Activar la Creativitat
- Què és la creativitat i quan aporta valor
- La creativitat en l'entorn professional
- Mites i realitats sobre la creativitat
Mòdul 2: Com Funciona el Pensament Creatiu
- El procés creatiu com a cicle iteratiu
- Pensament divergent, convergent i lateral
- Barreres personals i de l'entorn
Mòdul 3: Tècniques per Explorar Alternatives
- Brainstorming: generar sense jutjar
- Mapes mentals: visualitzar connexions
- SCAMPER
- Pensament lateral: trencar supòsits
- Sis barrets: pensar des de diverses perspectives
Mòdul 4: Del Repte a la Solució
- Identificar, delimitar i reformular problemes
- Generar alternatives per a un repte definit
- Avaluar i seleccionar idees amb criteris
- Prototipar, implementar i aprendre
Mòdul 5: Laboratori de Creativitat
- Taller guiat: brainstorming col·laboratiu
- Taller guiat: construir un mapa mental
- Taller guiat: redissenyar amb SCAMPER
- Cas d'estudi: innovació en una empresa tecnològica
- Cas d'estudi: solució creativa en el sector salut
