En aquest tema, explorarem les diferents opcions de segmentació disponibles en les plataformes SEM. La segmentació és una part crucial de qualsevol campanya de màrqueting en motors de cerca, ja que permet dirigir els anuncis a l'audiència més rellevant, maximitzant així l'eficàcia de la campanya i el retorn de la inversió (ROI).
- Què és la Segmentació?
La segmentació és el procés de dividir el mercat en grups més petits i homogenis de consumidors que tenen necessitats, característiques o comportaments similars. En el context del SEM, la segmentació permet mostrar els anuncis només a aquells usuaris que compleixen certs criteris, com ara ubicació geogràfica, interessos, comportament de cerca, etc.
- Tipus de Segmentació
2.1. Segmentació Geogràfica
La segmentació geogràfica permet orientar els anuncis a usuaris en ubicacions específiques. Això pot ser útil per a negocis locals o per a campanyes que volen arribar a un públic en una regió determinada.
Exemples:
- País
- Regió
- Ciutat
- Codi postal
# Exemple de configuració de segmentació geogràfica en Google Ads
campaign = {
'name': 'Campanya Local',
'targeting': {
'location': 'Barcelona, Spain'
}
}2.2. Segmentació Demogràfica
La segmentació demogràfica permet orientar els anuncis basant-se en característiques demogràfiques com l'edat, el gènere, l'estat civil, el nivell d'ingressos, etc.
Exemples:
- Edat: 18-24, 25-34, 35-44, etc.
- Gènere: Masculí, Femení
- Ingressos: Alt, Mitjà, Baix
# Exemple de configuració de segmentació demogràfica en Google Ads
campaign = {
'name': 'Campanya per a Joves Adults',
'targeting': {
'age': '18-24',
'gender': 'Femení'
}
}2.3. Segmentació per Interès
La segmentació per interès permet orientar els anuncis a usuaris que han mostrat interès en certs temes o categories. Això es basa en el comportament de navegació i les interaccions anteriors dels usuaris.
Exemples:
- Amants dels esports
- Aficionats a la tecnologia
- Viatgers freqüents
# Exemple de configuració de segmentació per interès en Google Ads
campaign = {
'name': 'Campanya per a Aficionats a la Tecnologia',
'targeting': {
'interests': ['Tecnologia', 'Gadgets']
}
}2.4. Segmentació per Comportament
La segmentació per comportament permet orientar els anuncis a usuaris basant-se en el seu comportament en línia, com ara les compres anteriors, les visites a llocs web, etc.
Exemples:
- Usuaris que han visitat el teu lloc web
- Usuaris que han comprat un producte similar
- Usuaris que han abandonat el carret de compra
# Exemple de configuració de segmentació per comportament en Google Ads
campaign = {
'name': 'Campanya de Remarketing',
'targeting': {
'behavior': 'Visited website in last 30 days'
}
}2.5. Segmentació per Dispositiu
La segmentació per dispositiu permet orientar els anuncis a usuaris que utilitzen certs tipus de dispositius, com ara ordinadors de sobretaula, mòbils o tauletes.
Exemples:
- Ordinadors de sobretaula
- Dispositius mòbils
- Tauletes
# Exemple de configuració de segmentació per dispositiu en Google Ads
campaign = {
'name': 'Campanya per a Mòbils',
'targeting': {
'device': 'Mobile'
}
}
- Com Configurar la Segmentació en Google Ads
A continuació, es mostra un exemple de com configurar diferents opcions de segmentació en una campanya de Google Ads:
campaign = {
'name': 'Campanya Completa',
'targeting': {
'location': 'Barcelona, Spain',
'age': '25-34',
'gender': 'Masculí',
'interests': ['Esports', 'Tecnologia'],
'behavior': 'Visited website in last 30 days',
'device': 'Mobile'
}
}
- Exercici Pràctic
Exercici: Configura una campanya de Google Ads per a una botiga en línia de roba que vol orientar els seus anuncis a dones d'entre 18 i 24 anys que viuen a Madrid i que han mostrat interès en moda i compres en línia.
Solució:
campaign = {
'name': 'Campanya de Roba per a Dones Joves',
'targeting': {
'location': 'Madrid, Spain',
'age': '18-24',
'gender': 'Femení',
'interests': ['Moda', 'Compres en línia']
}
}
- Errors Comuns i Consells
Errors Comuns:
- Segmentació Massa Ampla: Orientar els anuncis a una audiència massa àmplia pot resultar en un baix rendiment de la campanya.
- Segmentació Massa Estreta: Orientar els anuncis a una audiència massa específica pot limitar l'abast de la campanya.
- No Revisar les Dades: No revisar i ajustar les opcions de segmentació basant-se en les dades de rendiment pot resultar en una campanya ineficaç.
Consells:
- Prova i Ajusta: Prova diferents opcions de segmentació i ajusta-les basant-se en els resultats.
- Utilitza el Remarketing: Utilitza el remarketing per arribar a usuaris que ja han interactuat amb el teu lloc web.
- Combina Opcions de Segmentació: Combina diferents opcions de segmentació per arribar a l'audiència més rellevant.
Conclusió
La segmentació és una eina poderosa en el màrqueting en motors de cerca que permet dirigir els anuncis a l'audiència més rellevant. Comprendre i utilitzar les diferents opcions de segmentació pot millorar significativament el rendiment de les teves campanyes SEM. En el proper tema, explorarem com gestionar el pressupost de les teves campanyes per maximitzar el ROI.
Curs de Màrqueting en Motors de Cerca (SEM)
Mòdul 1: Introducció al SEM
Mòdul 2: Plataformes SEM
- Visió General de les Plataformes SEM
- Introducció a Google Ads
- Introducció a Bing Ads
- Altres Plataformes SEM
Mòdul 3: Recerca de Paraules Clau
- Importància de la Recerca de Paraules Clau
- Eines per a la Recerca de Paraules Clau
- Com Escollir Paraules Clau
- Paraules Clau de Cua Llarga vs Cua Curta
Mòdul 4: Creació d'Anuncis Efectius
- Components d'un Bon Anunci
- Escriure Textos Publicitaris Atractius
- Ús d'Extensions d'Anuncis
- Proves A/B d'Anuncis
Mòdul 5: Estratègies de Licitació
- Introducció a la Licitació
- Licitació Manual vs Automàtica
- Licitació per Cost per Clic (CPC)
- Licitació per Cost per Adquisició (CPA)
- Retorn de la Inversió Publicitària (ROAS)
Mòdul 6: Gestió de Campanyes
- Configuració d'una Campanya
- Organització de Grups d'Anuncis
- Opcions de Segmentació
- Gestió del Pressupost
Mòdul 7: Analítica i Informes
- Seguiment de Conversions
- Ús de Google Analytics amb SEM
- Anàlisi del Rendiment de la Campanya
- Generació d'Informes
Mòdul 8: Tècniques SEM Avançades
- Estratègies de Remarketing
- Anuncis de Cerca Dinàmics
- Personalitzadors d'Anuncis
- Ús de Scripts per a l'Automatització