El seguiment de conversions és una part fonamental de qualsevol campanya de màrqueting en motors de cerca (SEM). Permet als anunciants mesurar l'eficàcia dels seus anuncis i entendre quines accions realitzen els usuaris després de fer clic en un anunci. Aquest mòdul t'ensenyarà com configurar i utilitzar el seguiment de conversions per optimitzar les teves campanyes SEM.
Què és una Conversió?
Una conversió és una acció desitjada que vols que els usuaris realitzin després de fer clic en el teu anunci. Les conversions poden variar segons els objectius de la teva campanya, però alguns exemples comuns inclouen:
- Compra d'un producte
- Enviament d'un formulari de contacte
- Subscripció a un butlletí
- Descàrrega d'un fitxer
- Trucada telefònica
Importància del Seguiment de Conversions
El seguiment de conversions és crucial per diverses raons:
- Mesura del Rendiment: Permet avaluar l'eficàcia dels teus anuncis i campanyes.
- Optimització de Campanyes: Proporciona dades per ajustar les teves estratègies de licitació, paraules clau i creativitats.
- Retorn de la Inversió (ROI): Ajuda a calcular el ROI de les teves campanyes publicitàries.
- Segmentació: Permet identificar quins segments d'audiència converteixen millor.
Configuració del Seguiment de Conversions a Google Ads
Pas 1: Accedir a la Pàgina de Conversions
- Inicia sessió al teu compte de Google Ads.
- Fes clic a la icona d'eines (🔧) a la part superior dreta.
- Sota la secció "Mesurament", selecciona "Conversions".
Pas 2: Crear una Nova Acció de Conversió
- Fes clic al botó blau de "+" per crear una nova acció de conversió.
- Selecciona el tipus de conversió que vols seguir. Les opcions inclouen:
- Lloc web: Per a accions que es realitzen al teu lloc web.
- Aplicació: Per a accions dins d'una aplicació mòbil.
- Trucades telefòniques: Per a trucades generades pels teus anuncis.
- Importacions: Per a conversions que es registren fora de línia.
Pas 3: Configurar els Detalls de la Conversió
- Nom de la Conversió: Dona un nom descriptiu a la teva conversió.
- Valor: Assigna un valor monetari a la conversió si és aplicable.
- Compte: Selecciona com vols comptar les conversions (totes o una per clic).
- Finestra de Conversió: Defineix el període de temps durant el qual vols seguir les conversions després d'un clic.
- Categoria: Selecciona la categoria que millor descrigui la teva conversió (compra, registre, etc.).
Pas 4: Instal·lar el Fragment de Codi de Seguiment
- Després de configurar els detalls, Google Ads generarà un fragment de codi de seguiment.
- Copia aquest codi i insereix-lo a les pàgines del teu lloc web on vols seguir les conversions (per exemple, la pàgina de confirmació de compra).
<!-- Exemple de codi de seguiment de conversions --> <script> gtag('event', 'conversion', { 'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/label', 'value': 1.0, 'currency': 'USD' }); </script>
Pas 5: Verificar la Configuració
- Utilitza l'eina de Google Tag Assistant per verificar que el codi de seguiment s'ha instal·lat correctament.
- Fes una prova per assegurar-te que les conversions es registren correctament al teu compte de Google Ads.
Seguiment de Conversions amb Google Analytics
Google Analytics també pot ser utilitzat per seguir conversions. Aquí tens els passos bàsics:
Pas 1: Configurar Objectius a Google Analytics
- Inicia sessió al teu compte de Google Analytics.
- Ves a l'administrador i selecciona la propietat on vols configurar els objectius.
- Sota la columna "Vista", selecciona "Objectius" i fes clic a "Nou Objectiu".
Pas 2: Definir l'Objectiu
- Selecciona un tipus d'objectiu (destinació, durada, pàgines/pantalles per sessió, esdeveniment).
- Defineix els detalls de l'objectiu, com ara la URL de destinació o els paràmetres de l'esdeveniment.
Pas 3: Importar Objectius a Google Ads
- Torna al teu compte de Google Ads.
- Ves a la pàgina de conversions i fes clic a "Importar".
- Selecciona "Google Analytics" i segueix les instruccions per importar els objectius configurats.
Exercici Pràctic
Configura una Acció de Conversió a Google Ads
- Crea una nova acció de conversió per seguir les compres al teu lloc web.
- Assigna un valor de 50 € per cada compra.
- Defineix una finestra de conversió de 30 dies.
- Insereix el codi de seguiment a la pàgina de confirmació de compra.
- Verifica la configuració amb Google Tag Assistant.
Solució
- Inicia sessió a Google Ads i ves a "Conversions".
- Crea una nova acció de conversió i selecciona "Lloc web".
- Dona un nom a la conversió, per exemple, "Compra".
- Assigna un valor de 50 €.
- Defineix la finestra de conversió a 30 dies.
- Copia el codi de seguiment i insereix-lo a la pàgina de confirmació de compra.
- Utilitza Google Tag Assistant per verificar la configuració.
Errors Comuns i Consells
- Error: No inserir el codi de seguiment a la pàgina correcta.
- Consell: Assegura't que el codi de seguiment es troba a la pàgina de confirmació o gràcies després de la conversió.
- Error: No verificar la configuració del codi de seguiment.
- Consell: Utilitza eines com Google Tag Assistant per assegurar-te que el codi està funcionant correctament.
- Error: No assignar un valor a les conversions.
- Consell: Assigna un valor monetari a les conversions per calcular millor el ROI.
Resum
El seguiment de conversions és essencial per mesurar l'eficàcia de les teves campanyes SEM. Configurar correctament el seguiment de conversions a Google Ads i Google Analytics et permetrà optimitzar les teves campanyes, millorar el ROI i prendre decisions informades basades en dades reals. Assegura't de seguir els passos detallats per configurar i verificar el seguiment de conversions per obtenir els millors resultats possibles.
Curs de Màrqueting en Motors de Cerca (SEM)
Mòdul 1: Introducció al SEM
Mòdul 2: Plataformes SEM
- Visió General de les Plataformes SEM
- Introducció a Google Ads
- Introducció a Bing Ads
- Altres Plataformes SEM
Mòdul 3: Recerca de Paraules Clau
- Importància de la Recerca de Paraules Clau
- Eines per a la Recerca de Paraules Clau
- Com Escollir Paraules Clau
- Paraules Clau de Cua Llarga vs Cua Curta
Mòdul 4: Creació d'Anuncis Efectius
- Components d'un Bon Anunci
- Escriure Textos Publicitaris Atractius
- Ús d'Extensions d'Anuncis
- Proves A/B d'Anuncis
Mòdul 5: Estratègies de Licitació
- Introducció a la Licitació
- Licitació Manual vs Automàtica
- Licitació per Cost per Clic (CPC)
- Licitació per Cost per Adquisició (CPA)
- Retorn de la Inversió Publicitària (ROAS)
Mòdul 6: Gestió de Campanyes
- Configuració d'una Campanya
- Organització de Grups d'Anuncis
- Opcions de Segmentació
- Gestió del Pressupost
Mòdul 7: Analítica i Informes
- Seguiment de Conversions
- Ús de Google Analytics amb SEM
- Anàlisi del Rendiment de la Campanya
- Generació d'Informes
Mòdul 8: Tècniques SEM Avançades
- Estratègies de Remarketing
- Anuncis de Cerca Dinàmics
- Personalitzadors d'Anuncis
- Ús de Scripts per a l'Automatització