L'Explorador d'usuaris és una eina poderosa dins de Google Analytics que permet als analistes examinar el comportament individual dels usuaris al seu lloc web o aplicació. Aquesta funcionalitat proporciona una visió detallada de les interaccions dels usuaris, permetent una anàlisi més granular i personalitzada.

En aquesta secció, aprendràs a:

• Entendre què és l'Explorador d'usuaris i com accedir-hi.
• Interpretar les dades proporcionades per l'Explorador d'usuaris.
• Utilitzar l'Explorador d'usuaris per identificar patrons de comportament i oportunitats de millora.

L'Explorador d'usuaris és una funcionalitat de Google Analytics que permet veure el comportament de visitants individuals al teu lloc web. A diferència dels informes agregats, que mostren dades combinades de tots els usuaris, l'Explorador d'usuaris proporciona una visió detallada de les accions d'un sol usuari.

• ID de client: Cada usuari és identificat per un ID únic.
• Cronologia d'esdeveniments: Mostra una línia de temps de les accions de l'usuari.
• Detalls de la sessió: Proporciona informació sobre cada sessió de l'usuari, incloent-hi la durada, les pàgines vistes i els esdeveniments.

Per accedir a l'Explorador d'usuaris, segueix aquests passos:

1. Inicia sessió a Google Analytics.
2. Selecciona la propietat i la vista que vols analitzar.
3. Navega a Audiència > Explorador d'usuaris.

Cada usuari és identificat per un ID de client únic. Aquest ID és generat automàticament per Google Analytics i s'emmagatzema en una cookie al navegador de l'usuari.

La cronologia d'esdeveniments mostra una línia de temps de totes les accions realitzades per l'usuari, incloent-hi:

• Pàgines vistes: Les pàgines que l'usuari ha visitat.
• Esdeveniments: Accions específiques com clics en botons, descàrregues, etc.
• Transaccions: Compres realitzades per l'usuari (si tens configurat el seguiment de comerç electrònic).

Els detalls de la sessió proporcionen informació sobre cada sessió de l'usuari, incloent-hi:

• Data i hora: Quan va començar i va acabar la sessió.
• Durada de la sessió: Quant de temps va durar la sessió.
• Pàgines per sessió: Quantes pàgines va visitar l'usuari durant la sessió.

Suposem que vols identificar un usuari que ha realitzat múltiples compres al teu lloc web. Pots utilitzar l'Explorador d'usuaris per trobar aquest usuari i analitzar el seu comportament.

1. Accedeix a l'Explorador d'usuaris.
2. Filtra per Transaccions per trobar usuaris que han realitzat compres.
3. Selecciona un usuari amb múltiples transaccions.
4. Examina la cronologia d'esdeveniments per veure quines pàgines ha visitat i quins esdeveniments ha trigat a convertir-se.

1. Accedeix a l'Explorador d'usuaris a Google Analytics.
2. Selecciona un usuari aleatori.
3. Analitza la cronologia d'esdeveniments i els detalls de la sessió.
4. Respon les següents preguntes:
   • Quantes sessions ha tingut aquest usuari?
   • Quines pàgines ha visitat més freqüentment?
   • Ha realitzat alguna conversió? Si és així, quina?

1. Accedeix a l'Explorador d'usuaris.
2. Selecciona un usuari aleatori.
3. Analitza la cronologia d'esdeveniments i els detalls de la sessió.
4. Respostes:
   • Nombre de sessions: [Depèn de l'usuari seleccionat]
   • Pàgines visitades més freqüentment: [Depèn de l'usuari seleccionat]
   • Conversió realitzada: [Depèn de l'usuari seleccionat]

• No filtrar correctament: Assegura't d'utilitzar els filtres adequats per trobar els usuaris que t'interessen.
• Interpretar malament les dades: Recorda que l'Explorador d'usuaris mostra dades individuals, no agregades. No generalitzis les conclusions basades en un sol usuari.

• Utilitza segments: Pots aplicar segments per analitzar grups específics d'usuaris dins de l'Explorador d'usuaris.
• Combina amb altres informes: Utilitza l'Explorador d'usuaris juntament amb altres informes per obtenir una visió més completa del comportament dels usuaris.

L'Explorador d'usuaris és una eina valuosa per analitzar el comportament individual dels usuaris al teu lloc web. Proporciona una visió detallada de les interaccions dels usuaris, permetent identificar patrons de comportament i oportunitats de millora. Practica utilitzant aquesta eina per obtenir una comprensió més profunda dels teus usuaris i optimitzar les teves estratègies de màrqueting i contingut.

En el següent tema, explorarem els Embuts multicanal, una altra eina poderosa per entendre el recorregut dels usuaris cap a la conversió.